Оценка кандидатов основные инструменты. Современные методы и способы оценки кандидатов

Подборка онлайн-сервисов для автоматизации поиска, подбора и оценки кандидатов на вакансию в помощь рекрутерам и менеджерам по подбору персонала.

HeadHunter «Оценка талантов»

Онлайн сервис совмещающий подбор и оценку персонала. Совместный проект HeadHunter и CEB SHL Talent Measurement Solutions. Новая система задумана для работодателей как быстрый способ онлайн выявить способности и компетенции кандидатов.

Сервис содержит три инструмента помогающие выявить аналитические способности будущего сотрудника и степень развитости его деловых компетенций:

Тест вербальных способностей
Оценка способности к логическому анализу текстовой информации, умения учиться и осмыслять новое.

Опросник выявления универсальных компетенций
Определение склонностей, черт характера и установок соискателя в связи с рабочими ситуациями. Какие деловые качества будут работать без усилий соискателя над собой, а какие потребуют от него ощутимых вложений.

Тест числовых способностей
Оценка способности к анализу числовой информации, умения учиться и осмыслять новое.

Как работает сервис «Оценка персонала»:

Компания отправляет соискателю приглашение пройти тестирование через HeadHunter.
- Соискатель получает письмо-приглашение пройти оценку.
- Соискатели проходят оценку своих способностей за ограниченное время
- HR-менеджер получает уведомление о завершении тестирования и может сразу посмотреть результаты. Можно сравнить между собой результаты нескольких соискателей и выбрать наиболее подходящего.

Mirapolis Recruit (Подбор персонала)

Mirapolis Recruit – эффективная, простая и удобная в использовании система для автоматизации всех этапов процесса подбора персонала. Для использования системы нужен только веб-браузер.
Система одинаково эффективна для частных рекрутеров, кадровых агентств и корпоративных отделов подбора персонала.

Задача: Подбор персонала

Быстро подобрать необходимого компании специалиста
Контролировать все этапы подбора сотрудника
Наладить удаленную коммуникацию с заказчиком
Создать единую базу кандидатов и вакансий
Автоматизировать поиск по подборным сайтам, размещение вакансий и сбор откликов

Mirapolis Recruit позволяет

Автоматизировать все рутинные операции подбора
Работать с единой базой кандидатов и вакансий
Получать отчетность, проводить анализ процесса подбора, повышать его эффективность
Обеспечивать удобную работу с заказчиками вакансий

Результат

Повышение скорости подбора минимум на 20%
Упрощение взаимодействия с заказчиками и повышение их лояльности
Систематизация, повышение эффективности и прозрачности процесса подбора
Простое построение аналитической отчетности

FriendWork Recruiter

Онлайн-сервис для автоматизации рекрутинга позволяет в один клик добавить резюме из работных сайтов, соцсетей и почты в базу. При этом вся информация по соискателю будет представлена в едином удобном формате.

Рекрутеры быстро находят нужных кандидатов по разным параметрам в сервисе – отдельно по навыкам, желаемой должности, опыту работы, образованию и так далее. Таким образом, вы не тратите время на просмотр соискателей, которые заведомо не подходят. Сразу видите полную историю взаимодействия с кандидатом.

Мгновенный импорт резюме
Используйте Волшебную кнопку для мгновенного добавления резюме без дубликатов в сервис с популярных работных сайтов и из соцсетей. А также импортируйте файлы Microsoft Word, PDF и отклики с вашего собственного карьерного сайта.

Все, что нужно для эффективной работы в одном сервисе
Ваша единая база кандидатов, собранная из разных источников и гибкий поиск по ней по любым параметрам. Полная интеграция с почтой и календарями. Все действия по кандидату сохраняются в ленте событий.

Умная аналитика
Умная и удобная аналитика по проделанной работе в виде понятных диаграмм — от воронки кандидатов до эффективности источников подбора. Отслеживайте любые данные, мы настроим FriendWork Recruiter под вас.

Сохраняет резюме из разных источников и переписку с кандидатами в единой базе, дает понятную статистику эффективности рекрутинговых ресурсов и самих рекрутеров, облегчает эйчарам совместную работу над вакансиями, быстро находит профили кандидатов в соцсетях.

Хантфлоу

Сервис для эффективного подбора. Полный набор функций для рекрутера и hr-директора

Хантфлоу помогает ускорить и автоматизировать всю ежедневную рутину рекрутеров: от добавления в базу резюме и отправки писем кандидатам, до создания оффера и сбора статистики по работе отдела подбора. В сервисе можно добавить собеседование в календарь себе и кандидату, настроить автоматические фоллоу-апы и даже следить за соблюдением требований закона о персональных данных (152 ФЗ), которому обязаны следовать все рекрутеры. Интерфейс простой и интуитивно понятный, а если вопросы все-таки возникнут, с ними поможет разобраться заботливая служба поддержки.

Функции сервиса Хантфлоу:

Сохранение резюме из разных источников
У Хантфлоу есть «Волшебная кнопка» - расширение для браузера, которое сохраняет резюме кандидатов с работных сайтов, сайтов для программистов и дизайнеров и из социальных сетей.

Распознавание дубликатов
Ханфтлоу автоматически распознает дубликаты резюме, даже если имя написано транслитом.

Настройка воронки подбора
Хантфлоу позволяет настроить воронку в полном соответствии с процессом подбора кандидатов на разные вакансии: рекрутер может добавить любое количество этапов и расположить их в нужном порядке.

Мультивакансия
Если заказчику нужны кандидаты на несколько вакансий с общей верхней частью воронки, рекрутеру не нужно создавать одинаковые вакансии - можно подключить дополнительную функцию «Мультивакансия».

Публикация вакансий и сбор откликов на Суперджобе, Хедхантере и Моем круге
Рекрутеры могут публиковать вакансии прямо из Хантфлоу, не переходя на сайты и не заполняя одинаковые поля раз за разом. А все отклики от кандидатов будут сохраняться отдельно и попадут в базу.

История работы с кандидатом
Все комментарии, изменения статусов и пометки сохраняются в карточке кандидата, поэтому с ним легко продолжить общение даже через несколько лет.

Интеграция с почтой
Хантфлоу можно синхронизировать с почтовым клиентом - тогда вся переписка с кандидатом будет отображаться в его карточке, а письма будут отправляться от имени рекрутера.

Синхронизация с календарем
Рекрутер может подключить к Хантфлоу свой рабочий календарь - тогда собеседования будут автоматически в него добавляться. А участники собеседования получат приглашение на почту - к нему автоматически прикрепится вакансия и файл с резюме, так что их не придется рассылать вручную.

Распознавание номера звонящего
У Хантфлоу есть приложение для iOS, которое прямо на экране телефона показывает имя звонящего, если он сохранен в базе как кандидат или клиент.

Умный фоллоу-ап
Если кандидат не ответил на первое письмо, рекрутер может настроить автоматические фоллоу-апы - отправку еще нескольких писем. По статистике, фоллоу-апы увеличивают конверсию из писем на 25%.

Автоматическое создание брендированных офферов
Дополнительно можно подключить брендирование оффера и добавление любых полей с условиями, которые потребуются: от размера зарплаты до формата работы.

Раздел «Картина дня»
Благодаря этой функции заказчик всегда видит полную картину подбора и знает, насколько загружен определенный рекрутер или сколько вакансий сейчас открыто в нужном подразделении.

Формирование отчетов
В Хантфлоу есть несколько типов отчетов: работа по вакансиям, сводный отчёт по вакансиям, эффективность рекрутеров, визуализация воронки подбора, источников и отказов, статистика по причинам отказов.

Статистика почты
После синхронизации рабочей почты с Хантфлоу, рекрутер получает доступ к полной статистике отправленных писем и может отслеживать конверсию и процент открытия писем.

Модуль персональных данных
Хантфлоу позволяет отправить кандидату запрос на обработку персональных данных с рабочей почты, поэтому согласие будет получено без участия посредника.

Интеграция с телефонией и SMS

Хантфлоу API
У Хантфлоу есть собственный API, который позволяет настроить интеграцию с большинством внутренних сервисов и мессенджеров компании: SAP, интранет, Slack и даже Telegram.

Есть бесплатный демо-доступ на 7 дней.

Keepteam

Keepteam - это онлайн-сервис для управления и подбора персонала, быстрого оформления необходимых кадровых документов, согласования отпусков, рабочих графиков, а также учёта инвентаря и других задач.
Онлайн-сервис для решения ежедневных задач HR-ов и автоматизации кадровых процессов – подбора персонала, учета отсутствий, контроля KPI и многого другого.

Возможности Keepteam:

Хранение рабочей и личной информации о сотрудниках.
Лента событий компании.
Управление вакансиями и соискателями.
Автоматический сбор откликов и импорт данных с работных сайтов.
Воронка подбора персонала.
График отпусков и других отсутствий.
Конструктор отчётов и дашборды.
Учёт выданного инвентаря.
Навыки и цели (KPI) для сотрудников.
Хранение копий документов и заявлений.
Настройка прав доступа.
Инструменты для совместной работы и HR-самообслуживания.

Сервис автоматизирует рутинные кадровые процессы и экономит время сотрудников для решения значимых задач.

Подбор персонала

Все, что нужно для автоматизации подбора персонала в компании. Автоматически загружайте все отклики на вакансии и добавляйте информацию о кандидате и его в резюме с помощью расширения для браузера. Постройте воронку подбора, чтобы в один взгляд оценить прогресс по вакансии. Имейте под рукой всю историю взаимодействий с соискателем - переписку, изменения статусов рассмотрения и обсуждение кандидата с коллегами.

С помощью расширения для Google Chrome вы можете добавлять кандидатов с таких сайтов как hh.ru, superjob.ru, job.ru в ваш аккаунт Keepteam в один клик. Поля с информацией о соискателе заполнятся автоматически на основе данных, указанных в его резюме.

Сбор откликов с hh.ru

Теперь эйчару не нужно контролировать несколько сервисов одновременно. Собирать отклики с hh.ru можно сразу в базу соискателей. Добавьте в Keepteam ссылку на конкретную вакансию с job-сайта - карточки откликнувшихся кандидатов автоматически заполнятся данными с hh.ru и сохранятся в вашей базе.

Единая информационная база компании

Сохраняйте кадровую информацию, накапливайте и анализируйте свой опыт. Полная рабочая и личная информация о сотрудниках, организационная структура компании, единая база документов - теперь кадровая информация надежно сохраняется и всегда под рукой. Чтобы проанализировать опыт работы с сотрудниками посмотрите историю изменения зарплаты, должности и навыков.

Учет отсутствий сотрудников

Простой способ предотвратить одновременное отсутствие ключевых сотрудников. С помощью графика отсутствий легко принимать решения при согласовании или планировании отпусков. На диаграмме можно увидеть пересечения не только отпусков, но и запланированных командировок и незакрытых больничных. Вы можете добавить собственные виды отсутствий или использовать встроенный набор.

Лента событий компании

Простой способ держать команду в курсе всех новостей компании. Оповещения о днях рождения, заявках на отпуск, новости по подбору кандидатов на вакансии, сообщения о тех кто уходит или возвращается из отпуска - вся эта информация автоматически появляется в ленте. Чтобы видеть только актуальные для вас события - воспользуйтесь фильтрами ленты.

Файловое хранилище

Отчетность

Мануал по работе с keepteam

Тарифные планы различаются по количеству сотрудников и сервисам

GoRecruit

Эффективный помощник руководителя при найме персонала, который анализирует данные кандидатов в социальных сетях, оценивает их и выбирает наиболее подходящих кандидатов. Оценка. Сравнение соискателей. Открытый доступ к вакансиям.

Пригласить кандидата

У вас уже есть несколько желающих занять вакантную должность?
Отправьте им приглашение удобным способом (Email, SMS, QR-код).

Оценить кандидата

Соискатель принимает приглашение, система анализирует профили кандидата в соцсетях, информацию о наличии исполнительных производств и выдаёт беспристрастное заключение.

Сравнить кандидатов и выбрать лучших

GoRecruit сравнивает кандидатов. Остаётся лишь пригласить на собеседование специалистов, получивших наиболее высокий рейтинг.

При оценке и сравнении кандидатов на вакантные должности экспертная система GoRecruit сопоставляет личные и психофизиологические качества кандидата с аналогичными параметрами лучших специалистов. Но нужно понимать, что система не возникла из ниоткуда, она базируется на математической модели, в основу расчетов которой легли данные исследований, проводимых нашими рекрутерами и психологами на протяжении 8 лет.

Система анализирует данные в социальных сетях, а также проверяет, возбуждены ли в отношении кандидатов исполнительные производства. Каждому соискателю присваивается определенное количество баллов - вы можете пригласить на собеседование лишь тех, кто набрал наибольшее их количество.
Тем самым вы сэкономите существенное количество времени. И денег - базовая стоимость оценки одного кандидата в системе GoRecruit составляет всего 200 рублей.

Тарифы различаются по количеству проводимых оценок кандидатов.

PROACTION — ОНЛАЙН СЕРВИС ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА

Сервис современного тестирования персонала:

— Простой и удобный интерфейс.
— Вся статистика и информация о персонале хранится в личном кабинете.
— Отправка тестов на почту кандидатов в 2 клика.
— Автоматическая система оценки, сравнение с нормами.
— Доступен с мобильных устройств.
— Готовые тесты, методики и кейсы.
— Тесты для популярных профессий разработаны экспертами по оценке персонала.
— Конструктор для создания наборов тестов.
— Адаптированы под профессиональную деятельность.
— Учитывают российскую ментальность.

Сервис СДЕЛАЕТ ЗА ВАС работу:

Оценит человека до собеседования
PROACTION — «фильтр» для новых сотрудников. Правильное тестирование ДО проведения интервью с кандидатами сбережет до 40% вашего времени

Проверит любой отдел
Хотите узнать, насколько сотрудники владеют профессиональными навыками? Проведите тестирование, получите ответы и найдете пробелы в знаниях

Протестирует после испытательного срока
Помогает сформировать объективное и беспристрастное мнение о сотруднике
Проверит знания о компании, регламентах и нормах, продукции и услугах

Выявите таланты и перспективных сотрудников
С помощью комплексной онлайн оценки легко выделить ярких, заряженных на результат сотрудников.

Команда

Команда - это интернет-сервис для подбора и оценки персонала. Он подходит компаниям любого размера и облегчает жизнь всем, кто занимается подбором сотрудников.
Веб-приложение с интуитивно понятным интерфейсом, современным дизайном и удобным функционалом, которое доступно с любого устройства.

— Организация HR-отдела компании.
— Единая база кандидатов.
— Управление потоками подбора.
— Интеграция с основными job-сайтами:hh.ru, superJob, LinkedIn.
— Расширение для браузера и поиска в соцсетях.
— Встроены разные методики оценки сотрудников.
— Учет аттестаций и ассесментов.

Сервис Finassessment

Finassessment - многофункциональная платформа для комплексной оценки профессиональных навыков финансовых специалистов. Ее можно использовать для эффективного поиска и подбора кандидатов на вакансии.

Инструменты и возможности Finassessment

Для HR, HRD, T&D:
Онлайн-тесты для оценки hard и soft skills - проверка профессиональных навыков и личностных качеств специалистов.
Аналитика и рекомендации по результатам тестирования. Наглядная демонстрация уровня знаний отдельных специалистов и подсказки по дальнейшим действиям. Есть возможность сравнивать результаты тестирования по группе.

Для рекрутеров и агентств:
База резюме проверенных специалистов с подтвержденными навыками, с помощью тестов сервиса.
Возможность публиковать вакансии.
Проверка соискателей на этапе собеседования.

Дополнительные возможности:
Прокторинг - прохождение тестов под полным контролем администраторов сервиса: наблюдение за тестируемым и экраном его компьютера.
Матрица профессиональных навыков. Подбор тестов релевантных должности специалиста.
Видеособеседования - связь работодателя с кандидатом в удобное время в любом месте. Возможность пересматривать записи собеседований.
Видеорезюме кандидатов - короткие презентационные ролики от специалистов-соискателей.

Чем полезен Finassessment рекрутерам и рекрутинговым агенствам?

Используйте функционал Finassessment, чтобы качественно и быстро закрывать вакансии, гарантировать профессионализм кандидатов, а в случае необходимости - предоставлять достойную кадровую замену.

В чем же особенность оценки соискателей с помощью этого сервиса?
Во-первых, это единственный проект на территории СНГ, который специализируется на подборе и оценке только финансовых специалистов и управленцев.

Во-вторых, тесты созданы с упором на решение кейсов и задач, что позволяет точно определять уровень развития конкретного навыка.

Но тестирование - это лишь маленькая часть функционала сервиса. Задача команды проекта - создать для HR-ов, T&D, рекрутеров и рекрутинговых агентств платформу, на которой можно комфортно искать, собеседовать и оценивать финансовых специалистов.

Оптимизация скорости поиска и найма

Отбор кандидатов
Функционал сервиса позволяет находить лучших финансовых специалистов для клиентов.
Экономия времени
Сокращает срок и стоимость закрытия вакансий, благодаря более тонкому подбору кандидатов с помощью матрицы профессиональных навыков.

Гарантия профессионализма кандидатов

Проверка навыков кандидатов
Помогает проверять и объективно оценивать профессиональные навыки кандидатов с помощью специализированных тестов по соответствующим скиллам.

Кадровая замена
Если кандидат не подошел, в базе резюме специалистов с подтвержденными навыками от Финассессмент можно найти достойную замену.

Вебинар для рекрутеров о платформе:
Как HR-у оценить hard skills финансистов и ТОП-менеджеров при помощи Finassessment?

«Персия» помогает организовать работу команды рекрутеров и сделать ее более эффективной.
Единая база кандидатов, импорт резюме из разных источников, удобный поиск, история работы с кандидатами и многое другое.

Тарифные планы различаются числом пользователей и количеством резюме, которое можно загружать в базу в течение месяца. Общий объем базы кандидатов для всех планов не ограничен.

После регистрации вы бесплатно получаете полнофункциональный доступ на 30 дней в соответствии с тарифным планом «Стандартный» (ознакомительный период).
После окончания ознакомительного периода автоматически будет включен тарифный план «Бесплатный»(1 пользователь – 100 резюме в месяц).

AmazingHiring

Amazing Hiring - это сервис, позволяющий ускорять поиск кандидатов на работу в IT-сфере. Это одновременно веб-сервис и расширение для браузера для рекрутеров. При этом расширение способно работать на GitHub, LinkedIn и «Мой Круг».

Какие основные преимущества предлагает Amazing Hiring?

Ценность продукта в том, что он сокращает трудозатраты на поиск, оценку и систематизацию данных о кандидатах. Позволяет находить лучших кандидатов на рынке.

Собирает общедоступную информацию о кандидатах с 50+ источников и объединяет в единые профили.

Объединение профилей. Сервис умеет скреплять все аккаунты человека в своей системе для более полной картины о нём.

Автоматически оценивает навыки кандидатов. Сервис умеет выставлять собственные оценки кандидатам, основываясь на его навыках и рейтинге. Лучше всего сервис ищет разработчиков, UI/UX-дизайнеров, QA, архитекторов, PM’ов и других IT-специалистов.

Система ищет в России, Украине, Беларуси и США. Остальные страны в процессе полного охвата, но уже можно найти кандидатов по всему миру.

AmazingHiring осуществляет одновременный поиск кандидатов по множеству источников в интернете, автоматически оценивает их квалификацию и подбирает кандидатов, которые с большой вероятностью подойдут именно вам.

Помогает Рекрутерам находить IT-специалистов, не находящихся в активном поиске работы. Сервис агрегирует данные из более чем 80 источников, в том числе Facebook, LinkedIn, «Мой круг», GitHub, Stack Overflow и «Хабрахабр». В результате скоринга HR – специалист получает выборку самых релевантных кандидатов, которых можно пригласить на собеседование.
50+ источников информации о людях в интернете, включая социальные сети и профессиональныесайты для разработчиков и дизайнеров: Github,Stackoverflow, Dribbble и другие.

УПРАВЛЕНИЯ РЕКРУТИНГОМ

Полный комплект инструментов для эффективного подбора и объективной оценки кандидатов.

Система не требует установки на рабочие компьютеры. Достаточно создать профиль компании, и ваши сотрудники получат доступ в on-line систему, где можно создавать заявки, ставить задачи рекрутерам, планировать собеседования, формировать свою базу кандидатов, использовать шаблоны вакансий и писем и даже оценивать и сравнивать кандидатов.

Благодаря облачным технологиям, все это можно делать из любой точки мира, следить за подбором во время поездок и работать с удаленными сотрудниками.

Заложенный в систему процесс подбора персонала, основанный на современных мировых стандартах, не позволит упустить важные этапы и навредить репутации компании. Теперь вы можете быть уверены, что в вашей компании подбор персонала будет вестись с использованием самых актуальных методов поиска и оценки персонала.

БАЗА КАНДИДАТОВ
Импорт с job-сайтов.
Быстрый поиск по базе.
Сохранение всей истории.

БИБЛИОТЕКА ШАБЛОНОВ
Профили известных должностей.
«Продающие» тексты вакансий.
Шаблоны писем, улучшающих HR-бренд компании.

ОЦЕНКА И СРАВНЕНИЕ КАНДИДАТОВ
Экспертные вопросы по компетенциям.
Листы для интервью.
Рейтинг кандидатов.

ОТЧЕТНОСТЬ И АНАЛИТИКА
Сроки, «воронки» и KPI рекрутеров.
Долгосрочная аналитика о сотрудниках.
Оценка зарплат и сроков.

ИНТЕГРАЦИЯ С ПОЧТОЙ И КАЛЕНДАРЯМИ
Удобный планировщик.
Оповещения на почту.
Отправка писем «одним кликом».

УДОБНОЕ ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ
Удобство работы и оплаты.
Быстрое обновление шаблонов.
Доступ из любой точки мира.

Уникальная база вопросов по компетенциям, о которой мечтает каждый рекрутер
В системе HRP содержится библиотека экспертных вопросов, специально разработанных для оценки компетенций во время интервью. Достаточно выбрать компетенции для оценки, и система составит для Вас опросный лист. Во время интервью выбирайте в листе ответы, похожие на ответы кандидата, и система подсчитает, насколько у кандидата развита каждая компетенция.
Оценка компетенций кандидатов больше не будет субъективной, а Вас нельзя будет упрекнуть в использовании тестов или устаревших вопросов.

Организация HR-процессов.

Можно создавать заявки на подбор, ставить задачи рекрутерам, планировать собеседования, формировать свою базу кандидатов, использовать шаблоны вакансий и писем и оценивать и сравнивать кандидатов. В системе HRP содержится библиотека экспертных вопросов, специально разработанных для оценки компетенций во время интервью. Достаточно выбрать компетенции для оценки, и система составит для Вас опросный лист.Сроки, «воронки» и KPI рекрутеров.

Долгосрочная аналитика о сотрудниках. Оценка зарплат и сроков.

Пробная версия на 1 неделю.

Staffim

Веб-приложение для подбора персонала. Контроль кадровых агентств в онлайн-режиме.Центр нотификации выводит информацию о полученных письмах, сообщает об интервью, новых комментариях и задачах. Обсуждение кандидатов с коллегами через программу или в простой email переписке.Поиск по социальным сетям Массовый подбор

Кадровые агентства
Контролируйте работу своих партнеров - кадровых агентств в онлайн-режиме.
Получайте кандидатов от агентств прямо в вакансию в режиме онлайн и совместно обсуждайте их.

Двойники
Приложение автоматически определит двойников при занесении нового кандидата.
Если кандидат добавлен в вакансию кадровым агентством - приложение проводит онлайн-проверку на двойников в базе компании.

Общие календари
Общие календари позволят вам назначать интервью и оповещать о предстоящих событиях ваших коллег и партнеров из кадровых агентств. Причем ваши партнеры увидят только когда вы заняты, без деталей о самих событиях.

Оповещения
Центр нотификации выводит информацию о полученных письмах, сообщает об интервью, новых комментариях и задачах.
Вы всегда в курсе событий!

Умная аналитика
Наглядные и понятные графики помогут сделать анализ вашей активности.
Графики можно сразу распечатать, вставить в презентацию или выслать коллегам.

Работные сайты
Одним кликом импортируйте резюме кандидатов с работных сайтов прямо в нужную вакансию.
Отклики на вакансии, размещенные на работных сайтах, будут автоматически попадать в программу.

Обратная связь от коллег
Обсуждайте кандидатов с коллегами через программу или в простой email переписке.
Все входящие/отправленные email от коллег сохранятся в программе.

Привычный календарь
Встроенный ежедневник интегрируется с любым популярным календарем: Google Calendar, Outlook и пр.;
Продолжайте использовать привычный календарь – все события из программы будут импортироваться прямо в него.

Хранение истории
Staffim хранит всю вашу рекрутинговую активность: помнит все вакансии и каждого кандидата: всю переписку, комментарии и интервью с ним.
Удобные метки позволяют классифицировать кандидатов.

Переписка с кандидатами
Получайте email от кандидатов прямо в программу.
Пишите кандидатам, используя удобные настраиваемые шаблоны.
Сохраняйте всю историю переписки с кандидатами в одном месте.

Приватность информации
По каждой вакансии формируется команда «Участников вакансии».
Только они имеют доступ к информации по вакансии, сохраняя приватность всех внесенных данных.

Мобильность
Идете на собеседование? Еще раз просмотрите резюме кандидата в телефоне/планшете.
Нужно перенести собеседование, находясь вне офиса? Номер кандидата быстро найдется в вашем смартфоне.

Массовый подбор
Назначайте групповые интервью, делайте массовые email рассылки кандидатам. Оставляйте метки для группы кандидатов.

Стильный дизайн
Ярко и стильно! Весь рабочий день Staffim будет дарить вам хорошее настроение своими очаровательными экранами.

PERSONIUM

Personium предлагает решение для автоматизации процесса подбора персонала. Учет и поиск резюме, перевод кандидатов по статусам интервью, аналитика.

Возможность доработки системы под ваши требования и интеграции с корпоративным сайтом и 1С.

Использует все источники и возможности организации для сбора данных кандидатов в единую базу, в едином формате. Повышение точности в выборе кандидатов.
Появление на сайте вашей компании компактного блока, позволяющего соискателям в два клика перейти к заполнению анкеты. Конструктор анкет.

С помощью Jobsstaff можно:

Увеличить количество реальных заполненных заявок от соискателей.

Использовать специальный код заявки или компактный блок для направления посетителей сайта вашей компании, страничек в соцсетях и сайтов занятости на заполнение анкет.

Автоматически собирать все заявки в единую, систематизированную, удобную базу данных, вместо того, чтобы вручную обрабатывать анкеты из разных источников.

Быстро производить сравнительный анализ данных, представленных очень наглядно.

Подключать к процессу выбора ведущих сотрудников нескольких экспертов и руководителей.

Создавать неограниченное количество анкет для любых целей и любых сфер деятельности, используя готовые шаблоны или формируя собственные

Zoho Recruit

Zoho Recruit - это онлайн-сервис для полноценного отслеживания претендентов для работы. Это решение типа «всё-в-одном» для кадрового агентства. Инструмент обладает множеством функций, которые делают повседневный процесс подбора быстрее и проще.

Zoho Recruit - не просто отдельно взятая система, в неё встроены элементы CRM, почтовика, календаря и другие.
Представитель не российской сборки, но поддерживает русский язык.

Ключевые особенности Zoho Recruit:

Отслеживание претендентов на работу.
Добавление вакансий на несколько сайтов по трудоустройству.
Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM).
Работа с Email, включая Zoho Mail.
Отчёты.
Код для вставки форм отправки резюме.
Синтаксический анализ резюме.
База данных резюме.
Статусы кандидатов.
Расписание интервью.
Отслеживание источников.
Создание вакансий.
Публикация вакансий.
Импорт из Zoho CRM.
Страница вакансий на веб-сайте.
Расширенный поиск.
Поддержка Rchili и eGrabber.
Совместная работа с документами.
Управление доступом.
Работа с SMS-сообщениями.

VCV — сервис видеоинтервью

Вы задаете вопросы в системе, устанавливаете время на ответ и отправляете запрос кандидату. Кандидат записывает видео ответы. После просмотра вы приглашаете на собеседование только лучших кандидатов.
Предварительный отбор персонала и поиск талантов.
С помощью специальных вопросов, соответствующих требованиям и компетенциям для конкретной позиции, есть возможность оценить профессиональные навыки и внешние данные кандидатов, сравнить их ответы, проанализировать, как раскрыт тот или иной ответ. Просмотр видеоинтервью потенциальных кандидатов в любое удобное время, возможность отправлять ссылки коллегам и нанимающим менеджерам.

Запись видеоинтервью в режиме онлайн.

Нужна только камера и микрофон.Инструкции соискателям и служба поддержки.
Видео хранится на сервере VCV. Его всегда можно пересмотреть неограниченное количество раз.

5 минут видеоинтервью экономят рекрутеру до 60 минут собеседования с неподходящим кандидатом.

Стандартизация процесса отбора для команды HR: единые вопросы, единые стандарты оценки кандидата.

Переслав видеоинтервью нанимающему менеджеру, можно получить его предварительное одобрение.

Не нужно выделять рабочее время для собеседования. Кандидат записывает, а рекрутер смотрит в любое время.

Сервис VCV — это онлайн решение, не требующее установки программы на компьютер.
Данная технология создана для оптимизации процесса рекрутмента на стадии отбора талантов и также позволяет делать более эффективным весь процесс подбора, анализировать HR деятельность компании и профиль кандидатов.

Lime-prime

Кандидат получает по электронной почте приглашение со ссылкой на страницу, на которой последовательно отображаются Ваши вопросы.
Кандидат в удобное для него время отвечает на предложенные вопросы, при этом ведется видеозапись при помощи веб-камеры.

Онлайн-сервис Lime-prime позволяет провести дистанционное интервью с кандидатами. В результате у Вас есть возможность посмотреть видеозапись, на которой кандидат отвечает на Ваши вопросы.

Как это работает

Вы формулируете и вводите вопросы, ответы на которые хотели бы услышать от кандидата, а так же его e-mail.

Кандидат получает по электронной почте приглашение со ссылкой на страницу, на которой последовательно отображаются Ваши вопросы.

Кандидат в удобное для него время отвечает на предложенные вопросы, при этом ведется видеозапись при помощи веб-камеры.

Вы получаете по почте уведомление о записи и ссылку на страницу с видеозаписью.

Преимущества:

Экономия денег
Очное собеседование, как правило, является наиболее затратным и по деньгам, и по времени. Особенно актуально это при подборе кандидатов в регионах, так как в стоимость проведения собеседования входят как минимум билеты и проживание..
Lime-prime минимизирует расходы и позволяет повысить процент результативности очных встреч за счет предварительного отбора кандидатов.

Экономия времени
Сколько кандидатов вы можете оценить в день при очном собеседовании? Три? Пять? А если они все в разных городах или даже странах?
Основываясь на опыте реальных проектов при использовании Limeprime, мы можем с уверенностью говорить о возможности оценки 15-20 кандидатов в день.

Удобство
Запись в любое время, в любом месте Ни Вы, ни Кандидат не привязаны к конкретному времени и месту проведения интервью. Запись и просмотр возможны и в обеденный перерыв в интернет-кафе и вечером в домашних условиях.

Коллективное обсуждение и принятие решений
В оценке каждого кандидата и принятии решения могут участвовать и Ваши коллеги. Каждый имеющий доступ к базе имеет возможность выставлять оценки и оставлять комментарии.

Доказательная база принятого решения
У Вас всегда есть возможность обосновать свое решение по кандидату, предоставив видеозапись интервью со своими комментариями и оценкой каждого фрагмента.

Skillaz

Отправьте заявку на подключение к технологии digital-интервью нового поколения

1. Вакансия
Создайте вакансию на Skillaz или импортируйте существующую с Headhunter.
Вакансия должна отражать все самое лучшее, что может предложить ваша компания кандидату, от этого серьёзно зависит ваш шанс найти Звезду. Специалисты Skillaz помогут вам с правильным описанием.

2. Вопросы
Придумайте вопросы, которые вы хотите задать кандидату на коротком онлайн-собеседовании, или выберете из каталога готовые. Старайтесь выбирать вопросы, на которые кандидат должен дать ёмкие и конкретные ответы. Попробуйте удивить кандидата неожиданным стрессовым вопросом, чтобы оценить его реакцию.

3. Приглашения
Разошлите вашим кандидатам приглашение пройти онлайн-интервью удобным вам способом или поделитесь ссылкой на приглашение в соцсетях и получите дополнительных кандидатов.
Приглашение должно приходить кандидату из понятного ему источника: это существенно повысит конверсию отличных кандидатов в видео интервью.

4. Просмотр интервью
Просматривайте и оценивайте интервью кандидатов в любое удобное для вас время.
Поделитесь видео с коллегами, оцените кандидата всей командой.

Создайте вакансию на Skillaz или импортируйте существующую с Headhunter. Придумайте вопросы, которые вы хотите задать кандидату на коротком онлайн-собеседовании, или выберете из каталога готовые. Разошлите вашим кандидатам приглашение пройти онлайн-интервью удобным вам способом или поделитесь ссылкой на приглашение в соцсетях и получите дополнительных кандидатов.

Pre-Interview

Это HR-система асинхронного видео-анкетирования кандидатов, разработанная специально для кадровых служб, HR-специалистов, ТОП-менеджеров и руководителей компаний.

Например, Вы задумывались над тем, сколько времени тратите на письма, звонки и интервью для поиска сотрудников на любую из Ваших вакансий? Как часто Вы попадали в ситуацию, когда с первой же минуты собеседования понятно, что это не Ваш кандидат, но Вы были вынуждены продолжать собеседование?

Видео рекрутинг Pre-Interview поможет Вам выбрать действительно лучших кандидатов на Ваши вакансии за минимальное количество времени. Буквально за несколько минут просмотра записанных соискателями видео-интервью, Вы получаете их ответы на Ваши вопросы, оцениваете и отправляете понравившиеся видео на рассмотрение коллегам. Лучших кандидатов Вы приглашаете на очное собеседование.

Видео рекрутинг.Это HR-система асинхронного видео-анкетирования кандидатов, разработанная специально для кадровых служб, HR-специалистов, ТОП-менеджеров и руководителей компаний. Видео-презентация компании для кандидатов. Большая база вопросов для легкого создания интервью.

Знаете еще онлайн сервисы для автоматизации рекрутинга, пишите в комментариях.

14.12.2013 18:01

Известный онлайн-магазин обуви Zappos использует в рекрутинге инструмент под названием Zappos Family Core Values Interview Assessment. Несмотря на то, что ценности этой компании наверняка отличаются от тех, что приняты в других организациях, все же стоит обратить внимание на нижеприведенные советы. Они могут быть многим полезны. Но прежде кратко опишем сам рекрутинговый процесс, принятый в Zappos.

Сколько интервью проводится?

Квалифицированному кандидату предстоит пройти процесс найма в три этапа: скрининг по телефону, техническое интервью по телефону, а также интервью из двух этапов уже в самой компании. Эти способы оценки позволяют рекрутеру и менеджеру по персоналу приобрести абсолютную уверенность в том, что кандидат обладает навыками, необходимыми для выполнения работы, и вписывается в корпоративную культуру. Оба аспекта важны. Как Zappos проверяет эти соответствия?

Скрининг по телефону

Продолжительность: от 30 до 45 минут

Проводится рекрутером

Основная цель: проверка на соответствие основным ценностям компании, а также обсуждение необходимых условий: специфики работы, карьерных целей, требований к заработной плате, готовности к переездам.

Дополнительная цель: подготовился ли заявитель к собеседованию?

• Имеет ли заявитель представление о том, что представляет собой работа в Zappos?
• Заявитель хочет работать именно в Zappos или ему просто нужна работа?

Техническое интервью по телефону

Продолжительность : от 30 до 45 минут

Проводится менеджером по персоналу

Основная цель: оценка технических навыков кандидата, проведение первоначальной проверки, насколько человек соответствует корпоративной культуре и команде.

Следующий этап: Интервью на месте

Если заявитель проходит скрининг по телефону (и, в некоторых случаях, интервью по Skype с директором департамента и / или другими менеджерами по персоналу), то рекрутер назначает интервью в офисе, которое включает в себя следующие этапы:

Экскурсия по офисам Zappos

Она проводится рекрутером или одним из членов команды менеджеров по персоналу. Экскурсия - это возможность для кандидата получить представление о физической среде, вплотную соприкоснуться с культурой и узнать об истории Zappos, в том числе о текущей организационной структуре компании. Для самих рекрутеров это шанс для оценки реакции заявителей на то, что они видят. Zappos - компания не для всех. Поэтому рекрутеры обращают серьезное внимание на типы вопросов, которые заявитель задает во время экскурсии. Проявляет ли он неподдельный интерес к тому, что видит? Или все вопросы завязаны на его «я»?

Оценка базовых навыков

Рекрутер проверяет имеющиеся навыки на соответствие с вакантной позицией и учебной программой колл-центра, которую все новые сотрудники обязаны пройти: набор текста, грамматика и элементарная компьютерная грамотность.

Техническое интервью

Продолжительность: от 30 до 45 минут

Проводится менеджером по персоналу, иногда в нем принимают участие до 6-8 других членов команды.

Возможен как формат один-на-один, так и групповое интервью. Основная цель этих встреч заключается в проведении углубленной оценки технических навыков заявителя. В зависимости от позиции кандидат также может встречаться с заинтересованными сторонами во всех департаментах.

Обед с командой

Чтобы кандидаты немного отдохнули от интервью и почувствовали себя немного комфортнее, часто в компании устраиваются неформальные разговоры. Это дает команде шанс увидеть, насколько человек подходит группе с точки зрения корпоративной культуры, а также возможность менеджеру по персоналу убедиться в том, что кандидат может спокойно общаться со своими коллегами вне работы.

Интервью на соответствие ценностям компании

Продолжительность: от 45 до 60 минут

Основная цель : убедиться, что кандидат понимает культуру компании и имеет конкретные примеры того, как нужно в компании реализовывать свои качества.

Кандидатура должна быть согласована со всеми людьми, с которыми человек проходил собеседование. Если все члены команды и рекрутер поддерживают ее, то любые сомнения, которые могут возникнуть и в дальнейшем негативно повлиять на команды, сводятся к минимуму.

Как Zappos.com применяет оценку основных ценностей?

Это не система зачет / незачет

Рекрутеры проверяют общее соответствие с культурой Zappos, но в данном случае нет каких-либо жестких условий для прохождения ассессмента или рейтинга. Основная идея заключается в том, что кандидат должен показать свое желание и готовность присоединиться к Zappos и участвовать в ее деятельности, которая направлена на развитие культуры и является естественной в соответствии с ценностями компании. Люди могут веселиться по-разному. Например, кто-то может не хотеть вести торжественное мероприятие, но ему должна нравиться сама идея того, что он участвует в процессе.

Процесс оценки

Во время интервью на соответствие ключевым ценностям рекрутер руководствуется Core Values Assessment, который он открывает на своем ноутбуке и выбирает 2-5 вопросов из каждой из 10 секций, которые он задает кандидату (различные вопросы соответствуют основным ценностям). Ответы кандидатов заносятся в соответствующие поля. Примечания предоставляются менеджеру по персоналу вместе с резюме и рекомендациями относительно того, насколько кандидат соответствует корпоративной культуре. Идеальный рейтинг ответов составляет 4; пятерки в принципе невозможны, поскольку это означает, что нет возможностей для совершенствования (5 = полностью согласен, 1 = категорически не согласен)

Предупреждающие знаки

Пример вопроса для «заключения сделки»: готов ли заявитель провести время с коллегами вне работы? Zappos стирает грань между работой и игрой, и все, кто работает в этой семье, должны верить в концепцию. Это прописано в ценности №7: «Формирование позитивной команды и семейного духа». Кандидату должно быть комфортно от того, что все сотрудники регулярно взаимодействуют с коллегами за пределами офиса и в социальных сетях.

Как убедиться в том, что кандидат соответствует корпоративной культуре:

1. Не торопитесь!

Zappos понимает, что найм не того человека может иметь катастрофические последствия для компании, особенно если этот человек оказывается на том этапе, когда принимается следующее решение о том, кого нанять. Сотрудники, которые не соответствуют корпоративной культуре, «отравляют» организацию. Те, кто не верит в видение вашей компании или ценность той работы, которую выполняют остальные сотрудники, сами по себе могут распространять негатив, а с ним практически невозможно бороться. Поэтому в поиске подходящего человека не стоит торопиться.

2. Устраивайте дни открытых дверей

Когда кандидат приходит на интервью в компанию, проведите его по офису. Небольшая экскурсия позволит ему увидеть рабочую среду с близкого расстояния и принять индивидуальное решение относительно того, сможет ли он в такой среде работать.

3. Проверяйте готовность к собеседованию

Задавайте вопросы, которые позволяют проверить, насколько хорошо человек знаком с вашей компанией. Знает ли он что-нибудь об ее истории, миссии, успехах, проблемах и т.д.? Если кандидат в восторге от перспектив работы именно в вашей компании и знает о них, то это гарантия того, что он не просто ищет работу, а думает о карьерных и профессиональных возможностях.

4. Сделайте рекрутинг командной работой

Если вся команда одобряет кандидатуру заявителя, провал в найме нового сотрудника становится невероятным. Подлинная вера в нового человека будет транслироваться на всю команду, и она в некоторой степени поможет настроить всех на успех.

Чтобы убедиться в том, что заявитель не просто постарался проявиться перед «важными» людьми, рекрутинговая команда должна запрашивать обратную связь от всех, кто взаимодействует с кандидатом, вплоть до водителей корпоративных автобусов, администраторов. Нужно убедиться в том, что все мнения в отношении заявителя были последовательными.

5. Решение кандидата должно быть вашим решением

Открыто и честно говорите о том, что вы ожидаете, об условиях работы и любых потенциальных проблемах, связанных с позицией (отвлекающие факторы, новые системы и др.). Например, в Zappos не наблюдается особой гибкости в планировании, поэтому не должно быть сюрпризом, когда новый сотрудник чуть ли не с первого дня приступает к обучению. Также не должно быть сюрпризом, что условия работы в Zappos неспокойные.

6. Узнайте о препятствиях

Чем раньше вы узнаете о любом препятствии, тем меньше времени и ресурсов вы потратите на продолжение процесса найма. Три самые главные проблемы, препятствующие найму в Zappos: заявитель не хочет менять место жительства, общаться с коллегами в свободное время и его не устраивают компенсации (структура бонусов). Все это нужно обсуждать на начальном этапе, во время телефонного интервью, по крайней мере, в общих чертах.

7. Готовые вопросы = готовые ответы

Убедитесь в том, что вопросы, которые вы задаете, вынуждают кандидата делиться реальными примерами своего поведения на прошлом рабочем месте. Эта техника известна как поведенческое интервью, но Zappos применяет ее к основным ценностям. Компания выработала уникальный пул вопросов, которые кандидаты не слышали ранее, в дополнение к более стандартным вопросам. Эти вопросы помогают отличить людей, которые просто умеют говорить «правильные» вещи, от тех, кто продемонстрировал поведение, совпадающее с основными ценностями компании.

8. Убедитесь в том, что кандидат понимает ценности

Понимает ли кандидат важность ценностей компании? Есть ли у него идеи по улучшению производительности и развитию культуры, есть ли у него желание реализовывать идеи? Если вы хотите, чтобы ваша компания продолжала расти, вам нужны люди с желанием повышать свой уровень. Zappos считает, что основные ценности должны влиять на каждое решение, которое делает компания, поэтому важно использовать лучшим образом те идеи, которые предлагают люди.

9. Будьте открытыми

Сотрудники будут интерпретировать основные ценности по-разному. И проявлять их каждый будет по-разному и в разной степени. Все должны быть адаптированы к различным уровням энергии, юмора, скромности, непосредственности и т.д., которые есть у всех остальных. Адаптивность и открытость являются ключевыми факторами. Не нужно ожидать, что все будут комиками, но ищите такие лица, которые открыты для взаимодействия внутри коллектива и в подразделениях и в состоянии рассказать интересные особенности о должности и компании.

10. Соответствие корпоративной культуре необходимо, технические навыки - по усмотрению

В Zappos есть много позиций, на которые нанимают людей на основании специфики их личности. Технические требования сведены к минимуму, потому что люди могут обучиться навыкам в процессе работы. С кандидатами, не соответствующими культуре, невозможно ничего сделать, чтобы «исправить» положение. Конечно, многие позиции требуют технических навыков, но не менее важно, чтобы заявитель подходил компании еще и с точки зрения корпоративной культуры.

Перевод: Инга Хамми

Копирование и любая переработка материалов с сайта сайт запрещены

Использование оценки в подборе персонала позволяет ускорить закрытие вакансий, повысить качество кандидатов, приходящих в компанию, снизить срок, требующийся на достижение новым сотрудником компетентности. Последнее - дорогостоящий этап, о котором мало говорят. Каждый или почти каждый сотрудник, придя в компанию, может достичь компетентности. Только одному для этого требуется 2 месяца, другому полгода. А кто-то так и не найдет себя на новом месте. Текучесть персонала дорого стоит компании, равно как и время, требующееся на достижение компетентности. Оценка в рекрутменте позволяет минимизировать потери работодателя.

Можно выделить следующие новые тенденции в оценке:

1. Выведение оценки в on-line формат. Ежегодное исследование SHL показывает, что все больше респондентов предпочитают дистанционную on-line оценку. За счет качества психометрических инструментов оценки и их правильной и технологичной упаковки в онлайн решения теперь появилась возможно получать такое количество и качество информации, которые сопоставимы с результатами очного ассессмента.
2. Удаленная оценка персонала. Выведение оценки в онлайн дополняется тенденцией к предоставлению кандидатам доступа к оценке из любой географической точки в любое удобное для них время. Прогрессивные производители инструментов оценки предлагают тесты, не требующие администрирования, которые кандидат может заполнить самостоятельно. Излишне говорить, что для России с ее расстояниями это очень важно и позволяет компаниям экономить огромные деньги, связанные с поездками.
3. Руководители все больше понимают важность оценки. В свою очередь, инструменты оценки делают шаг им навстречу. Например, компания SHL раньше по результатам оценки предоставляла отчеты, которыми могли пользоваться только сертифицированные специалисты. Как правило, это были HR-ы. Они вынуждены были перекладывать содержание отчетов на общедоступный язык или пересказывать их руководителям. Сейчас наши отчеты изначально ориентированы на руководителя.
   Эта тенденция как бы вплетена в другую, более общую тенденцию приближения HR-службы к бизнесу. HR начинает говорить на языке бизнеса и фокусироваться на решении конкретных бизнес-задач. К нам все чаще обращаются с такими, например, вопросами: «Как нанять людей, которые смогут вырасти до определенного уровня за определенный срок?», «Как снизить текучесть персонала на определенный процент?» или «Сможет ли действующая управленческая команда стратегически изменить бизнес компании?». Качественно выстроенная по всем законам жанра оценка может дать ответы на подобные вопросы. А у HR-специалистов появится возможность рассчитать и продемонстрировать руководству компании возврат на инвестиции в оценку.
4. On-line оценка с использованием мобильных устройств. Это скорее не тенденция, а тема будущего. Пока запрос невелик. Но производители уже начали думать в этом направлении. Есть опросники, которые можно скачать в Apple store, заполнить и получить отчет c ориентацией на развитие. Возможно, через 5-7 лет мобильные устройства в оценке будут активно использоваться. По данным исследований SHL, на данный момент только 7% компаний имеют технические возможности для использования мобильной оценки. При этом треть респондентов позволили бы кандидатам участвовать в оценке через мобильные устройства, если бы такая возможность существовала.

Многие компании рассматривают зачастую «неожиданные» варианты для оценки кандидатов. Так, к примеру, некоторые проводят графологическую диагностику.

Почерк человека очень информативен для задач отбора и оценки соискателей на должности, при формировании кадрового резерва компании, составлении планов развития сотрудников. Специфическая задача графологического анализа - оценка благонадежности, определение лжи, что является сверх-актуальной задачей для службы безопасности. В наши дни все больше работодателей обращают внимание на графологический анализ как на эффективный метод отбора кандидатов на открытые вакансии.

Графологический анализ - это метод диагностики особенностей личности по почерку. Он позволяет изучить устойчивые черты характера, темперамент, тип мышления и поведения, степень откровенности и самоконтроля, внутренние устремления, вид мотивации (достижения/избегания), социальные качества, степень зрелости/инфантильности, стрессоустойчивость, предсказуемость и многое другое. Понять, что для человека важнее: карьерные амбиции, самореализация, отношения и оценка социума или же материальная составляющая и стабильность? Определить сильные и слабые стороны личности, оптимальные условия работы, сферу деятельности.

Метод оценки личности по почерку удобен и прост в применении. От человека требуется только образец почерка. Графоанализ способен заменить батарею различных методик по оценке, он снимает необходимость проводить многочисленные и долгие, а также дорогостоящие тестирования, интервью, тренинги. От кандидата потребуется лишь написанное собственноручно небольшое эссе на бумаге. Кстати, умение считывать информацию о человеке по почерку полезно и для понимания клиентов, заказчиков, партнеров по бизнесу, а также в повседневной жизни и общении.

Еще одним плюсом графологической экспертизы является возможность дистанционной оценки. Образец почерка может быть прислан курьером или в электронном виде по почте эксперту- графологу. Его автор может находиться в другом городе или даже в другой стране, писать на разных языках, что нисколько не помешает процессу диагностики.

Также явным преимуществом данного метода является тот факт, что к графологическому анализу невозможно подготовиться. Здесь нет правильных ответов, как нет «правильного почерка». На каждую позицию требуется определенный склад характера, способностей, свой вид мотивации. Графолог по почерку определяет наиболее подходящего кандидата к конкретным требованиям позиции, осуществляя тем самым тонкий индивидуальный подход.

В том случае, когда человек старается «подделать» или как-то скорректировать свой почерк, скорость и непосредственность письма снижается. Почерк не пишется, а рисуется. Такой искусственный почерк сразу бракуется специалистом и кандидату приходится писать заново своим настоящим стилем.

При графоанализе осуществляется комплексная оценка человека, многофакторность метода - главное достоинство этого подхода в диагностике личности кандидата.

А вот что нельзя определить по почерку, так это те вещи, которые не зависят от психологической составляющей: семейное положение, профессию (можно определить ту сферу деятельности, в которой человек мог бы себя раскрыть наилучшим образом, но не угадать, кем он работает сейчас) длительность жизни, будущее и так далее. Почерк показывает психологическое содержание индивида, его наполнение, то, что спрятано внутри и вызывает наибольший интерес работодателя, а более очевидные вещи (образование, опыт работы в тех или иных компаниях, семейное положение) можно узнать из резюме.

Какие компетенции может определить графолог по почерку? Энергичность, пробивательные способности, пнициатива, самостоятельность, амбициозность, стиль деятельности, работоспособность, результативность, развитие сотрудников, наставничество, лидерство, системный подход в работе, планирование, организаторские способности, стрессоустойчивость, ответственность, зрелость, степень надежности, степень психологического благополучия (невротизация, психоэмоциональные и личностные расстройства), определение благонадежности и детектор лжи по почерку.

Значимость использования комплексной оценки для описания и выявления идеального кандидата подтверждает новое исследование компании Target Training International (TTI). «Наша работа эмпирически доказывает, что использование комплексной оценки (в несколько этапов) для профилирования должности или отбора персонала намного более эффективно, чем всего один метод, - отметил вице-президент TTI д-р Рон Дж. Боннстеттер. - Это означает, что компании, которые используют более одного метода оценки, существенно экономят время, деньги и силы - потому что они ищут действительно подходящих для работы людей».

Ранее считалось, что одного общее исследование поведения по DISC достаточно для отбора, удержания и развития персонала ровно в той же мере, как и комплексное. Используя многокомпонентную оценку, которая включает в себя наблюдения за людьми и анализ более чем одного статистического параметра одновременно, TTI проанализировала базу данных о 176 серийных предпринимателях. Целью исследования было установить, какой метод оценки или комбинация методов оценки наиболее эффективно помогает выявить серийных предпринимателей.

Согласно исследованию Мичиганского университета, интервью (собеседование) при подборе персонала обеспечивает лишь 14% достоверности. При этом в 90% случаев решение о приеме на работу принимается только на основании собеседования.

Методы оценки включали оценку по DISC, анализ факторов мотивации и оценку личных качеств. По отдельности метод DISC позволил правильно выявить 60% предпринимателей, а анализ факторов мотивации - 59% предпринимателей. Когда же они применялись вместе, точность определения стала выше 80%. А использование вместе с ними также и оценки личных качеств улучшило результат - до 92%!

Оценка может быть разной. Она может быть творческой, она может быть автоматизированной. Однако в заключение хотелось бы привести слова Татьяны Хватининой, Генерального директора SHL: «Самый большой конкурент оценки персонала на российском рынке - это отсутствие какой-либо оценки».

На современном этапе развития экономики на первый план выходят человеческие ресурсы, опережая по своей важности финансовые, материальные, технологические и информационные. Для эффективного использования человеческого потенциала организации необходимо правильно оценивать кандидатов при подборе. Существует множество методов и систем оценки, помогающих раскрыть потенциал будущего сотрудника.

Как известно, подбор персонала состоит из нескольких этапов:

1. Планирование потребности в персонале.
2. Оценка должности.
3. Поиск.
4. Оценка кандидата.
5. Принятие решения о приеме на работу.

Безусловно, без последовательного прохождения всех этих этапов качественный подбор сотрудников не может состояться. Однако в данной статье хотелось бы уделить внимание оценке должности и оценке кандидата, претендующего на данную позицию.

Оценка должности

Оценка должности проводится после того, как получены данные о потребности организации в персонале и, прежде всего, об обязанностях, которые должны будут исполняться в рамках данной должности. При этом следует помнить, что оценка должностей - это не оценка сотрудника, занимающего данную должность. Оценивается сумма качеств, необходимых для выполнения должностных обязанностей.

Для чего же нужна оценка должностей? Во-первых, это необходимо для "упорядочивания" заработной платы. Благодаря принципу внутренней справедливости удается избежать дисбаланса, разброса зарплат внутри предприятия. Во-вторых, оценка должностей способствует повышению управляемости. Каждый сотрудник начинает понимать: для того, чтобы получать более высокую зарплату, необходимо добиться того, чтобы работа была оценена более высоко. Этого можно достичь путем расширения должностных обязанностей, решения более сложных проблем, путем увеличения результативности, то есть взять на себя новые проекты и дополнительные обязанности.

Большинство систем оценки должностей (например, грейдирование) основано на двух основных методах оценки - профессиограмме и модели компетенций .

Словарь рекрутинга . Профессиограмма представляет собой обобщенную эталонную модель успешного специалиста в данной области.
В профессиограмме отражаются нормы и требования к видам профессиональной деятельности и личностным качествам специалиста.

Наиболее часто в организациях используются следующие виды профессиограмм.

Комплексная: учитываются характеристики труда (социальные, технологические, экономические, медико-гигиенические); указываются цель, предмет, способ, критерий оценки результатов, характеристика нужной квалификации, средства, условия, организация, интенсивность труда, виды опасности, воздействия на работника.

Аналитическая: раскрываются не отдельные характеристики компонентов профессии и профессионально важные качества, а обобщенные нормативные и морфологические показатели структуры профессии и психологической структуры профессиональной деятельности. Различаются нормативная и психологическая структура профессиональной деятельности, а также психологические качества работника.

Психологически ориентированная: описание внешней картины труда, трудового поведения (фотография рабочего дня, хронометраж, временная динамика производственной активности, рабочее место, типичные ошибки и др.) и внутренняя картина труда (реакции личности, ее интегральные образования - направленность, способности, структуры научения и опыт, характер, темперамент, а также психические состояния - интеллектуальные, эмоциональные, процессы - воля, внимание, память, мышление и психомоторика).

Задачно-личностная: единицами анализа профессии являются модули, а основой модулей - профессиональные задачи, каждая из которых увязывается с профессиональными и личностными качествами. Состав модуля профессии - сочетание определенной задачи труда и связанных с ней предмета труда, условий, действий, результатов с рядом психологических качеств человека. Числу основных профессиональных задач будет соответствовать число модулей.

Модель компетенций отличается от профессиограммы тем, что в ходе ее создания мы исследуем успешного сотрудника, а не должностную инструкцию, выделяем набор компетенций (личностных качеств и способностей, профессиональных знаний и навыков), способствующих успешному выполнению тех или иных должностных обязанностей. Как правило, всю совокупность выделенных компетенций подразделяют на корпоративные и индивидуальные, которые, в свою очередь, можно разделить на управленческие (или менеджерские), профессиональные и технологические.

Основываясь на выделенных в ходе оценки должностей профессионально важных качествах/компетенциях, можно определиться с методиками, методами и даже системами оценки, которые необходимо использовать в ходе подбора кандидата на должность.

Assessment Center

Одной из систем оценки, которую можно использовать в подборе персонала, является Assessment Center, предполагающий комплексную оценку сотрудника по компетенциям и, следовательно, более внимательное отношение к его личностным и профессиональным качествам.

Данная процедура чаще всего включает:
- интервью с экспертом, в ходе которого собираются данные о знаниях и опыте кандидата;
- психологические, профессиональные тесты;
- краткую презентацию участника перед экспертами и другими участниками;
- деловую игру (под руководством наблюдателя группа сотрудников или кандидатов разыгрывает бизнес-ситуацию по заранее подготовленному сценарию);
- биографическое анкетирование;
- описание профессиональных достижений;
- индивидуальный анализ конкретных ситуаций (бизнес-кейсов);
- экспертное наблюдение, по результатам которого составляются рекомендации для каждого сотрудника.

Данная система оценки является очень подробной, но и очень затратной, так как для ее проведения используется большое количество различных методов и методик, что значительно повышает требования к квалификации "оценщика". Кроме того, для обеспечения объективности оценки необходимо, чтобы в процедуре участвовало несколько человек. Поэтому в большинстве компаний данная система используется только при подборе сотрудников высшего звена и руководства.

Практически все методы оценки персонала можно разделить на количественные и качественные.

Количественные методы

Количественные методы можно охарактеризовать как формализованные и массовые. Формализация выражается в направленности на изучение строго определенных анализируемых переменных, заданных заранее, и их количественном измерении. Высокий уровень формализации количественных методов связан с их статистической обработкой.

Наиболее распространенным количественным методом является анкетирование. В процессе анкетирования кандидату на вакансию предлагается письменно ответить на вопросы, представленные в форме опросного листа - анкеты. Благодаря простоте использования и обработки анкетирование может применяться как отдельно, так и в совокупности с другими методами оценки. По форме вопросы анкеты разделяются на открытые, предполагающие свободный ответ, и закрытые, ответ на которые заключается в выборе одного (или более) из нескольких предлагаемых в анкете утверждений.

Одним из видов анкетирования, применяемых для оценки персонала, являются личностные опросники - класс психодиагностических методик, предназначенных для определения степени выраженности у индивида определенных личностных особенностей. По форме они представляют собой списки вопросов, при этом ответы испытуемого представлены количественно. Как правило, при помощи этого метода диагностируют особенности характера, темперамента, межличностных отношений, мотивационную и эмоциональную сферу. С этой целью применяются конкретные методики. Приведем наиболее популярные из них.

Многофакторные личностные опросники, предназначенные для описания индивидуально-личностных характеристик

Опросник Кеттела (16-PF). Основными факторами являются: общий уровень интеллекта, уровень развития воображения, восприимчивость к новому радикализму, эмоциональная устойчивость, степень тревожности, наличие внутренних напряжений, уровень развития самоконтроля, степень социальной нормированности и организованности, открытость, замкнутость, смелость, отношение к людям, степень доминирования - подчиненности, зависимость от группы, динамичность.

Опросник MMPI . К основным шкалам относятся: соматизация тревоги, тревога и депрессивные тенденции, вытеснение факторов, вызывающих тревогу, реализация эмоциональной напряженности в непосредственном поведении, выраженность мужских/женских черт характера, ригидность аффекта, фиксация тревоги и ограничительное поведение, аутизация, отрицание тревоги, гипоманиакальные тенденции, социальные контакты.

Опросник FPI . Создан преимущественно для прикладных исследований с учетом опыта построения и применения таких широко известных опросников, как 16-PF, MMPI, FPI и др. Предназначен для диагностики психических состояний и свойств личности, которые имеют первостепенное значение для процесса социальной, профессиональной адаптации и регуляции поведения.

Характерологический опросник Леонгарда . Предназначен для выявления типа акцентуации характера, то есть определенного направления характера. Акцентуации рассматриваются как крайний вариант нормы, в чем состоит их главное отличие от психопатий - патологических расстройств личности. Диагностируются следующие типы акцентуации личности: демонстративный, застревающий, педантичный, возбудимый, гипертимный, дистимический, тревожно-боязливый, аффективно-экзальтированный, эмотивный, циклотимный.

Опросники мотивационных особенностей

Опросник Реана . Диагностируются мотивация достижения успеха и мотивация избегания неудачи.

Тест на педантичность. Предназначен для диагностики уровня педантичности. С одной стороны, педантичность - это стремление следовать принятым формам, ревнивое и упорное соблюдение мелочей, упущение из виду сути дела. С другой стороны, педантичность проявляется и в исполнительности, ответственности, добросовестном отношении к обязанностям, строгости и точности, стремлении к истине.

Опросники психического благополучия

Оценивают уровень нервно-психической адаптации, тревожности, нервно-психической устойчивости, невротизации, социальной адаптации.
Методика определения стрессоустойчивости и социальной адаптации Холмса и Раге : доктора Холмс и Раге (США) изучали зависимость заболеваний (в том числе инфекционных болезней и травм) от различных стрессогенных жизненных событий более чем у пяти тысяч пациентов. Они пришли к выводу, что психическим и физическим болезням обычно предшествуют определенные серьезные изменения в жизни человека. На основании своего исследования они составили шкалу, в которой каждому важному жизненному событию соответствует определенное число баллов в зависимости от степени его стрессогенности.

Методика экспресс-диагностики невроза Хека и Хесса : предварительная и обобщенная диагностика вероятности невроза.

Шкала реактивной и личностной тревожности Спилбергера : выявление уровня личностной и реактивной тревожности. Под личностной тревожностью понимается устойчивая индивидуальная характеристика, отражающая предрасположенность сотрудника к тревоге и предполагающая наличие у него тенденции воспринимать достаточно широкий набор ситуаций как угрожающие, отвечая на каждую из них определенной реакцией.

Опросники самоотношения

Изучают особенности отношения сотрудника к самому себе.

Методика самооценки личности (Будасси): определяется уровень самооценки (завышенная, заниженная или нормальная).

Опросник Стефансона: достоинством методики является то, что при работе с ней испытуемый проявляет свою индивидуальность, реальное "я", а не "соответствие/несоответствие" статистическим нормам и результатам других людей.

Опросники темперамента

Личностный опросник Айзенка: направлен на диагностику личностных параметров, нейротизма и экстраверсии/интроверсии.

Опросник Стреляу: диагностируются сила процессов возбуждения, торможения, подвижность нервных процессов.

Опросники ценностей

Применяются для изучения ценностно-смысловой сферы личности.

Тест Рокича "Ценностные ориентации": методика основана на прямом ранжировании списка ценностей.

Опросники эмоциональных особенностей

Тест "Эмоциональное выгорание": выявляется степень психологической защиты в форме эмоционального выгорания (данная методика особенно актуальна для сотрудников, задействованных в сфере взаимодействия с людьми).

Шкала оценки значимости эмоций: методика, предложенная Б.И. Додоновым, направлена на выявление эмоциональных состояний человека, которые доставляют ему удовольствие.

Тесты на активность поведения

Методика "Выход из трудных жизненных ситуаций": определяется доминирующий способ решения жизненных проблем.

Следует отметить, что многие из описанных методик изначально разрабатывались и использовались в клинической психологии и лишь затем стали использоваться на предприятиях для оценки персонала. Однако эти методики в большинстве своем не были в достаточной мере адаптированы для оценки сотрудников. Для того чтобы использовать их в организациях, необходим специалист с достаточно высоким уровнем знаний в сфере психологии.

Тесты способностей

Еще одним важным методом оценки персонала являются тесты способностей. Они представляют собой специально подобранный стандартизованный набор заданий, служащий для оценки потенциальной способности человека решать различные задачи. Любая разновидность тестов интеллекта может рассматриваться как тест способностей. Для выявления специфических способностей, например, к определенным видам деятельности (медицине, технике, юриспруденции, обучению и т.д.) разрабатываются специальные тесты. Пожалуй, самыми распространенными среди методик, применяемых в оценке персонала, являются те, которые направлены на выявление профессиональных способностей сотрудников. Наиболее популярными методиками можно считать следующие.

Тест структуры интеллекта Амтхауэра: предназначен для определения способности к абстрактному мышлению, памяти, пространственному воображению, языковому чутью, математическому мышлению, образованию суждений и т.п.

Тест Гилфорда: позволяет измерить социальный интеллект, который является профессионально важным качеством и позволяет прогнозировать успешность деятельности педагогов, психологов, психотерапевтов, журналистов, менеджеров, юристов, следователей, врачей, политиков, бизнесменов.

Тест Равена: позволяет при помощи прогрессивных матриц не только оценить интеллект, но и составить представление о способности сотрудника к систематизированной, планомерной, методичной интеллектуальной деятельности.
Необходимо отметить, что многие из известных тестов способностей не дают достаточно материала для того, чтобы делать на их основе прогнозы. Они позволяют получить ограниченную информацию, которую необходимо дополнять сведениями, полученными из других источников.

Качественные методы

В противоположность количественным выделяют качественные методы исследований, которые являются неформализованными и нацелены на получение информации путем глубинного исследования небольшого по объему материала. Одним из наиболее часто применяемых методов является интервью.

Метод интервью отличается строгой организованностью и неравноценностью функций собеседников: интервьюер (специалист, который проводит интервью) задает вопросы респонденту (оцениваемый сотрудник), не ведет с ним активного диалога, не высказывает своего мнения и открыто не обнаруживает своего личного отношения к задаваемым вопросам и ответам испытуемого. Задача интервьюера - свести к минимуму свое влияние на содержание ответов респондента и обеспечить благоприятную атмосферу общения. Цель интервью с точки зрения интервьюера - получить от респондента ответы на вопросы, сформулированные в соответствии с задачами исследования (качествами и характеристиками оцениваемого, отсутствие либо наличие которых необходимо выявить).

На основе различных параметров принято выделять несколько видов интервью. Наиболее применяемыми в оценке персонала являются следующие.

Биографическое интервью сосредоточено на прошлой трудовой деятельности и стиле работы кандидата. При проведении интервью исходят из того, что поведение кандидата в прошлом является индикатором поведения в будущем. Сведения о работе собирают в обратном хронологическом порядке. Оцениваются степень важности текущей работы сотрудника для организации и его компетентность в терминах соответствия требованиям, предъявляемым к определенной должности.
При проведении биографического интервью важно задавать правильно подобранные вопросы и соблюдать одинаковые условия для всех оцениваемых. На практике вопросы исходят из "требований к сотруднику", в которых перечислены индивидуальные характеристики, необходимые для успешного выполнения работы. Преимущество биографического интервью заключается в том, что оно дает возможность кандидату проявить себя наилучшим образом. Тем не менее этот же фактор может стать причиной необъективности оценки. Эффективность такого интервью также зависит от того, насколько верно вопросы соотносятся с критериями работы.

Поведенческое интервью содержит структурированный перечень вопросов относительно опыта или способностей в определенных областях или применительно к критериям, связанным с работой. Эти критерии выявляются в процессе анализа, предметом рассмотрения которого были работа и поведение успешных сотрудников. Основное преимущество поведенческого подхода состоит в том, что он имеет дело с навыками, важными для работы. С другой стороны, подобное интервью может занимать много времени, так как необходимо обсудить все важные аспекты работы. Кроме того, в связи с тем, что интервью сосредоточено на процессе осуществления определенной работы, легко упустить из виду немаловажные вопросы, касающиеся общей профессиональной подготовки кандидата.

Ситуационное интервью основано на построении определенных ситуаций и предложении кандидату описать модель своего поведения или выхода из данной ситуации. В процессе оценки кандидат старается дать социально желательные ответы, то есть те, которые он считает социально верными. В ходе интервью появляется возможность оценить, насколько данные представления соответствуют ценностям организации, принятым моделям поведения, а также той работе, которую предстоит выполнять соискателю.

Проективное интервью основано на особом построении вопросов таким образом, чтобы кандидат оценивал не себя, а людей вообще или какой-то персонаж. Проективные методики базируются на том, что человек склонен переносить свой жизненный опыт и установки на интерпретацию действий других людей, а также на вымышленные ситуации. В ходе проективного интервью сотрудник с меньшей вероятностью будет давать социально желательные ответы. Однако процесс проведения проективного интервью достаточно длительный и полученные данные сложно обработать. Кроме того, значительное влияние на результат будут оказывать профессиональные и личностные качества интервьюера.

Одним из основных качественных методов оценки персонала также является традиционный анализ документов. Проведение анализа документов означает преобразование первоначальной формы информации, содержащейся в документах, в необходимую для специалиста по оценке персонала форму. Фактически это не что иное, как интерпретация содержания документа, его толкование. В процессе анализа документов могут исследоваться резюме, рекомендательные и сопроводительные письма, документы об образовании (дипломы, сертификаты, квалификационные свидетельства), научно-исследовательские и публицистические работы и др.

Существуют методы, содержащие в себе признаки как качественных, так и количественных методов. Прежде всего, это относится к бизнес-кейсам.

Бизнес-кейс - это всестороннее описание ситуации, в которой когда-то оказалась реальная компания. В кейсе, как правило, описываются внешнее окружение и внутренняя среда компании, а также их изменения во времени. События, с которыми столкнулись менеджеры, как и их действия, приводятся в том порядке, в каком они реально происходили. Но самое главное, в кейсе формулируется проблема, которую должен был решить тот или иной сотрудник компании. Точность и верность выбора типичной рабочей ситуации и профессионализм создателей бизнес-кейса определяют надежность прогноза при использовании данного метода. Этим методом выявляются и прагматичность кандидата, и одновременно его креативность, способность к нестандартным решениям.

В последнее время в рекрутинге все чаще применяются комплексные подходы к оценке кандидатов, включающие несколько методик с целью минимизации ошибок в ходе процедуры оценки. Однако важно не просто собрать вместе несколько методик, но объединить их в определенную систему, ориентированную на задачи организации и, соответственно, на критерии, выделенные в ходе этапов рекрутинга, предшествующих оценке кандидата, прежде всего, оценке должностей.

Библиография

1. Капустина А.Н. Многофакторная личностная методика Р. Кеттелла. СПб.: Речь, 2001.
2. Квасюк В.И. Анализ результатов работы с опросником Леонгарда-Шмишека [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.childpsy.ru/lib/articles/id/10464.php.
3. Практическая психодиагностика. Методики и тесты / Редактор-составитель Д.Я. Райгородов. Самара: БАХРАХ, 1998.
4. Психологические тесты (для деловых людей) / Сост. Н.А. Литвинцева. М., 1994.
5. Психосоматика: Справочник практического психолога. М.: Эксмо, 2005.

Читать также

• Кейс для кандидата на позицию юриста (договорная работа)

  Задание 1. Предоставьте юристу для оценки стандартный договор подряда, убрав оттуда все упоминания о сроках. Ключ: без четкого указания сроков исполнения работ договор считается незаключенным. Задание 2. Представьте, что…

• Тестирование при приеме на работу: быть или не быть

  Зачастую чтобы получить работу в хорошей компании, соискателям приходится проходить многоступенчатые собеседования, которые сложно назвать приятными. Кроме устных бесед и не всегда корректных вопросов, потенциального работника могут попросить заполнить ряд тестов. Соглашаться или нет - дело каждого, однако от этого может зависеть, возьмут ли вас на работу. О том, какие бывают тесты и с какой целью их составляют, читайте в этой статье.

• Тест для бухгалтера по расчету заработной платы

  Кейс: Когда компания должна оплатить больничный уволившемуся сотруднику? Далее следуют уточняющие вопросы, которые соискатель должен задать, и правильные ответы на них: Вопрос: Больничный лист открыт в течение 30 календарных дней с…

• Тест на должность Аудитора

  Вопрос 1. Из приведенных ниже компонентов оборотных активов выберите наиболее ликвидный: а) дебиторская задолженность б) денежные средства в) производственные запасы Ликвидность - способность активов превращаться…

• Оценка персонала: знакомство не вслепую

  Оценка персонала – не мода, а объективная необходимость при приеме на работу новых сотрудников, рассмотрении кандидатур на повышение, реорганизации предприятия, оптимизации структуры управления и выборе форм мотивации. Оценка персонала производилась всегда, но до недавнего времени для этого не существовало эффективных методик; приходилось полагаться лишь на субъективный опыт руководителя или кадровика. Но условия меняются, и принципы, незыблемо существовавшие многие годы, оказались малоэффективными, а бизнес, опирающийся на команду, построенную таким способом, неконкурентоспособным.

Узнайте, какие методы оценки кандидатов распространены, как выбрать способы оценки соискателей в зависимости от этапа отбора, какими бывают методы предварительной оценки кандидатов в 2016 году, нужно ли применять дополнительные методы оценки кандидатов при отборе, а также почему различные виды собеседований считаются наиболее актуальными и информативными методами основной оценки кандидатов на вакантную должность.

Из этой статьи вы узнаете:

• Какие современные методы оценки кандидатов применяются большинством работодателей;
• Как выбрать способы оценки соискателей в зависимости от этапа отбора;
• Чем методы предварительной оценки кандидатов-2016 отличаются от методов основной оценки.

Побор персонала - одна из важнейших составляющих работы с кадрами. Процедура подбора обычно состоит из нескольких этапов, предполагающих постепенный отсев кандидатов, по тем или иным причинам не соответствующих требованиям вакантной должности или проигрывающих в профессиональном плане другим, более опытным или знающим работникам. В зависимости от особенностей конкретного этапа отбора применяются наиболее подходящие методы оценки кандидатов.

Как правило, до момента трудоустройства потенциальный сотрудник проходит предварительную отборочную встречу (собеседование) с HR-менеджером компании, заполняет бланк заявления или анкету (а при необходимости - и другие документы), а затем общается непосредственно с линейным менеджером, руководителем компании и другими заинтересованными лицами, уполномоченными принимать окончательное решение.

Как выбрать способы оценки соискателей в зависимости от этапа отбора

Если предварительная беседа с HR-менеджером работодателя или представителем агентства по подбору персонала редко становится камнем преткновения и не отнимает много времени, во время основного собеседования соискателю зачастую приходится доказывать свою профессиональную компетентность несколькими способами. Наряду с привычным интервью работодатель может предложить кандидату на замещение вакантной должности пройти предварительный медосмотр (чтобы убедиться в отсутствии противопоказаний к работе), продемонстрировать свои профессиональные навыки в условиях ролевой игры, ответить на вопросы одного или нескольких тестов.

Проверка рекомендаций и послужного списка соискателя может иметь место как на предварительном, так и на основном этапе отбора. Поскольку цели предварительного и основного отбора немного разнятся, нужно знать, как выбрать способы оценки соискателей в зависимости от этапа отбора: например, нет смысла тратить время и силы на проведение ситуационного интервью или ролевых игр до момента знакомства с резюме, представленным кандидатом.

Методы основной оценки кандидатов

Методы основной оценки кандидатов гораздо более разнообразны и информативны, причем самым распространенным среди них традиционно считается собеседование (интервью). Перед собеседованием интервьюер знакомится с информацией о кандидате, полученной в ходе предварительной оценки, и разрабатывает план интервью.

Как правило, к основному этапу оценки привлекаются не только HR-специалисты, но и другие заинтересованные лица - сотрудники отдела, в который устраивается соискатель, линейный менеджер, а если речь идет о важной должности - то и директор компании либо его заместитель. Что касается беседы (одного из основных способов получения информации о потенциальном сотруднике), то здесь тоже не все так просто - она может проходить в форме:

• биографического интервью (знакомства с имеющимся у кандидата опытом);
• ситуационного интервью, предполагающего решение гипотетических или реальных производственных проблем;
• структурированного интервью, выявляющего профессиональные и личные качества, присущие соискателю, по заранее структурированному списку тематических вопросов;
• интервью по компетенциям, определяющего уровень соответствия соискателя стандартам, установленным работодателем;
• стрессового (шокового) интервью, призванного выявить степень стрессоустойчивости кандидата и его умения принимать правильные решения в непростых и провокационных ситуациях.

Иногда практикуется метод группового интервью, когда с кандидатом одновременно беседует несколько интервьюеров: считается, что в этом случае итоговая оценка будет более точной и объективной, а еще не придется прерывать общение, чтобы по ходу беседы сделать пометки или записи в документах. Но в присутствии нескольких представителей работодателя, задающих вопросы, соискатель может нервничать, что полезно для стрессового интервью, но не слишком хорошо для размеренной беседы, призванной раскрепостить и разговорить интервьюируемого.

Дополнительные методы оценки кандидатов

Если речь идет о поиске работника на ответственную и не самую простую должность, рекомендуется наряду с интервью применять и другие, дополнительные методы оценки кандидатов:

• тестирование - ограниченное по времени испытание (методом тестирования можно проверять уровень профессиональных знаний специалиста, а также его личностные качества, интеллектуальный потенциал, интересы);
• аналитические письменные задания с ограниченным временем выполнения;
• демонстрацию навыков (например, отборочное испытание, в ходе которого соискатель должен продемонстрировать высокую эффективность выполнения конкретной работы - набора текста, стенографирования, выступления перед публикой и т. д.);
• групповой отборочный экзамен;
• ролевые игры;
• наведение справок о соискателе у предыдущих работодателей, преподавателей и других лиц, близко с ним знакомых.

Эксперты отмечают тенденцию к постепенному усложнению методов отбора сотрудников: крупные компании редко ограничиваются предварительным и итоговым собеседованиями, предпочитая дополнять процедуру письменными и устными тестами, экзаменами и даже такие нетрадиционными способами оценки, как графологический анализ, соционические тесты или физиогномика.