जवाब देने की जरूरत नहीं. क्या मुझे आलोचना का जवाब देना चाहिए?

हममें से प्रत्येक को कभी-कभी मानवीय अशिष्टता का सामना करना पड़ता है और हमें संबोधित आपत्तिजनक शब्दों और अभिव्यक्तियों को सुनना पड़ता है। कुछ लोगों के घर में तनावपूर्ण माहौल होता है, जबकि अन्य लोग काम में बहुत बदकिस्मत होते हैं, जहां निंदनीय माहौल रहता है, जो किसी भी समय दुर्व्यवहार और अपमान की धारा में फूटने के लिए तैयार रहता है। तो अशिष्टता और अशिष्टता का जवाब कैसे दें?

आपको अशिष्टता का जवाब देने और चुप रहने की आवश्यकता क्यों है?

मनोवैज्ञानिकों ने पाया है कि प्रत्येक आक्रामक कृत्य बाहर से उत्पन्न होता है एक सामान्य व्यक्तिआत्म-आक्रामकता, जिसके परिणामस्वरूप समय के साथ उदास मनोदशा, प्रदर्शन में कमी, कम आत्मसम्मान आदि होता है। शरीर की यह प्रतिक्रिया अपने साथ कुछ भी अच्छा नहीं लाती है, और इसलिए, आपको यह सीखने की ज़रूरत है कि विदेशी आक्रामकता की अभिव्यक्तियों से खुद को प्रभावी ढंग से कैसे बचाया जाए और उस पर सही प्रतिक्रिया कैसे दी जाए।

अशिष्ट व्यवहार के कारण

किसी व्यक्ति पर असभ्य हमलों का सबसे आम कारण उसका अविकसित होना है। ऐसे लोगों के मजबूत और आत्मविश्वासी व्यक्तियों की तुलना में अशिष्टता का शिकार बनने की अधिक संभावना होती है। गंवार और असभ्य लोगों में काफी अच्छी तरह से विकसित प्रवृत्ति होती है और वे कभी भी किसी ऐसे व्यक्ति के साथ नहीं जुड़ेंगे जो उन्हें योग्य उत्तर दे सके।

अगर उनके सामने कोई अलग वर्ग का व्यक्ति है तो क्यों न अपना मन बहलाया जाए और उसे कुछ भद्दा कहा जाए। अक्सर, निम्न प्रकार के लोग नाराज होते हैं:

• अत्यधिक सुसंस्कृत और पुरानी परंपराओं में पले-बढ़े;
• कम आत्मसम्मान होना;
• संघर्ष की स्थितियों से बचने की कोशिश करना;
• अपराध बोध की उच्च भावना के साथ;
• अन्य लोगों को चोट पहुँचाने और अपमानित करने से डरते हैं।

इस स्थिति में, अशिष्टता की प्रतिक्रिया अलग हो सकती है, लेकिन सबसे पहले आपको अपने आप पर काम करना चाहिए ताकि खराब व्यवहार वाले नागरिकों का लगातार शिकार न बनें। आंतरिक शक्ति खोजने से बाहरी आक्रामकता से हमेशा के लिए छुटकारा मिल जाएगा, क्योंकि तगड़ा आदमीआक्रमण का विषय नहीं हो सकता.

आधुनिक दुनिया में हर कोई विनम्र और मिलनसार व्यक्ति बनना चाहता है। हम अक्सर "धन्यवाद", "कृपया", "दयालु बनें" इत्यादि जैसे शब्द कहते हैं। भाषण में ऐसे भावों और वाक्यांशों के घुमावों का उपयोग हमारे अच्छे शिष्टाचार और प्रतिक्रियाशीलता को दर्शाता है। हालाँकि, अक्सर ऐसी परिस्थितियाँ उत्पन्न होती हैं जब हम नहीं जानते कि "धन्यवाद" का जवाब कैसे दें। हर कोई मौलिक होना चाहता है और शायद अपना सेंस ऑफ ह्यूमर दिखाना चाहता है। इसके अलावा, ऐसी विभिन्न स्थितियाँ हैं जहाँ कुछ उत्तर बिल्कुल अनुपयुक्त होते हैं। आइए जानें कि क्या और कब जवाब देना है।

शिष्टाचार के संक्षिप्त एवं आधुनिक नियम

हर कोई जानता है कि शिष्टाचार के कुछ नियम लागू होते हैं अलग-अलग स्थितियाँ. शिष्टाचार पर किताबें और पाठ्यक्रम हैं। आइए इनमें से कुछ नियमों को याद रखें।

• आप बिना बुलाए और चेतावनी के मिलने नहीं आ सकते, यह दखल देने वाला और अभद्र लग सकता है;
• यदि आप लोगों से बात कर रहे हैं तो अपने स्मार्टफोन का उपयोग करना अशोभनीय है, किसी रेस्तरां में आपको इसे टेबल पर नहीं रखना चाहिए;
• पुरुषों को महिलाओं के बैग नहीं ले जाना चाहिए;
• आपको हमेशा अपने जूतों की स्थिति की निगरानी करनी चाहिए - वे साफ होने चाहिए;
• एक पुरुष सड़क पर एक महिला के बाईं ओर चलता है (सैन्य कर्मियों को छोड़कर);
• घर के अंदर, एक महिला को अपनी टोपी और दस्ताने अवश्य उतारने चाहिए;
• आदमी पहले लिफ्ट में प्रवेश करता है;
• रेस्तरां में प्रवेश करने वाला पहला व्यक्ति वह है जो भुगतान करने वाला है;
• जब कोई पुरुष हाथ मिलाता है, तो उसे अपना दस्ताना उतार देना चाहिए (एक महिला इसे नहीं हटा सकती);
• में सार्वजनिक परिवहनपुरुष महिलाओं को रास्ता देते हैं;
• आप किसी महिला की अनुमति से ही उसकी उपस्थिति में धूम्रपान कर सकते हैं।

विनम्र शब्दों और वाक्यांशों का प्रयोग भी अच्छे शिष्टाचार के नियमों का हिस्सा है। बेशक, हमने यहां शिष्टाचार के सभी नियमों को सूचीबद्ध नहीं किया है, लेकिन, हमारी राय में, वे सबसे महत्वपूर्ण हैं।

"धन्यवाद" का जवाब कैसे दें

कुछ लोग अक्सर अपने प्रति आभार प्रकट करते हुए सुनते हैं (उदाहरण के लिए, डॉक्टर, बचावकर्मी, अग्निशामक, बिक्री प्रबंधक, इत्यादि)। आप कृतज्ञता का जवाब कैसे दे सकते हैं? स्थिति के आधार पर, आप पूरी तरह से अलग शब्दों का उपयोग कर सकते हैं, उदाहरण के लिए:

1. कृपया;
2. मुझे खुशी हुई;
3. इसका उल्लेख मत करें;
4. यह मेरा काम है;
5. दोबारा आएं (यदि आप बिक्री प्रबंधक के रूप में काम करते हैं);
6. मदद करने में खुशी होगी;
7. हमसे दोबारा संपर्क करें.

उस व्यक्ति के प्रति अतिरिक्त सम्मान दिखाना और उसे नाम से बुलाना सबसे अच्छा है, इससे आपकी चिंता का पता चलेगा। स्थिति के आधार पर, आप उत्तर निर्दिष्ट कर सकते हैं. उदाहरण के लिए, यदि आप एक डॉक्टर हैं और आपने किसी मरीज को ठीक होने में मदद की है (मान लीजिए, कोई ऑपरेशन किया है), तो आप कह सकते हैं: " मुझे आपकी मदद करके खुशी हुई, चिंता न करें!" यही बात स्टोर क्लर्कों के लिए भी लागू होती है। आप उत्तर दे सकते हैं: “कृतज्ञता की कोई आवश्यकता नहीं है, मुझे आशा है कि यह चीज़ लंबे समय तक चलेगी। इसे मजे से पहनो!”

कुछ लोग "धन्यवाद" का जवाब यह कहकर देते हैं: "एक मित्र ज़रूरतमंद मित्र होता है," "अच्छाई का बदला भी मिलता है," "उपकार के बदले उपकार," इत्यादि।

लेकिन "आपका स्वागत है" जैसी लोकप्रिय अभिव्यक्ति वाक्यांश का प्रतिरूपण करता है, व्यक्ति को यह अहसास हो सकता है कि आप उससे जल्दी छुटकारा पाने के लिए ऐसा कह रहे हैं।

किसी लड़की को "धन्यवाद" का जवाब कैसे दें?

लड़कियाँ विशेष प्राणी हैं और वे कृतज्ञता के लिए एक मूल प्रतिक्रिया की उम्मीद करती हैं, खासकर यदि वह आपको पसंद करती है। बेशक, कोई भी उपर्युक्त अभिव्यक्तियों का उपयोग करने से मना नहीं करेगा, लेकिन आप अपनी कल्पना दिखा सकते हैं। अपने उत्तर में रोमांटिक नोट्स शामिल करें (बेशक, यदि आप लड़की के प्रति उदासीन नहीं हैं):

• मैं तुम्हारे लिए कुछ भी करने को तैयार हूँ;
• खूबसूरत लड़कियों को धन्यवाद कहने की ज़रूरत नहीं है;
• क्यों, आपकी मदद करना मेरे लिए ख़ुशी की बात है;
• तेरी खातिर मैं आसमान से एक सितारा लाने को तैयार हूं.

स्थिति के आधार पर अन्य उत्तरों पर विचार किया जा सकता है। यदि आप उस लड़की को नहीं जानते हैं, और आपने उसे सार्वजनिक परिवहन से बाहर निकलने में मदद की है, तो आप बस "कृपया" कह सकते हैं।

लड़कियों को वास्तव में अच्छा लगता है जब वे ध्यान देती हैं, इसलिए अपनी कल्पना का प्रयोग करें और कोशिश करें कि घिसी-पिटी बातें न करें। आप लड़की को किसी प्रकार का उपहार (फूल या चॉकलेट बार) भी दे सकते हैं, हालाँकि ऐसा लगेगा कि वह ही आपको धन्यवाद दे रही है। लेकिन याद रखें कि लड़कियों को अच्छा लगता है जब आप उनके बारे में सोचते हैं और उनका ख्याल रखते हैं।

यदि आप बिना किसी कारण के फूल देते हैं, तो वह आपके साथ बहुत अच्छा व्यवहार करेगी, और आप उसकी नज़रों में बड़े हो जायेंगे।

क्या आपको हमेशा "धन्यवाद" के जवाब में कुछ कहने की ज़रूरत है?

ऐसी स्थितियाँ होती हैं जब कृतज्ञता का उत्तर देना आवश्यक नहीं होता है। उदाहरण के लिए, जब वे आपको स्पष्ट विडंबना और संदेह के साथ धन्यवाद देते हैं। "ठीक है, मेरा पसंदीदा फूलदान तोड़ने के लिए धन्यवाद!", "देर से आने के लिए धन्यवाद, मैं लंबे समय से इंतजार नहीं कर रहा था!" निश्चित रूप से आपमें से प्रत्येक व्यक्ति बड़ी संख्या में ऐसी स्थितियों को याद कर सकता है, जिनमें "धन्यवाद" शब्द के बावजूद, कृतज्ञता का एक कण भी नहीं होता है। ऐसी स्थितियाँ अप्रिय होती हैं, खासकर यदि आप वास्तव में दोषी हैं। इसलिए, उपरोक्त शब्दों के बजाय, या तो चुप रहना या माफ़ी मांगना बेहतर है, लेकिन किसी भी स्थिति में अशिष्टता के साथ जवाब न दें।

आइए देरी से एक उदाहरण देखें। वे आम तौर पर दो कुंजी में उत्तर देते हैं:

कौन सा विकल्प अधिक विनम्र है? बेशक, दूसरा वाला. वह व्यक्ति आपसे नाराज़ होना बंद कर सकता है, क्योंकि अप्रत्याशित परिस्थितियाँ हर किसी के साथ घटित हो सकती हैं। ऐसी अप्रिय स्थिति में भी, जब आपके कार्यों से दूसरों को असुविधा होती है, तो आपको असभ्य नहीं होना चाहिए - इससे किसी प्रियजन के साथ आपका रिश्ता खराब हो सकता है।

"धन्यवाद" शब्द का इतिहास

सभी शब्दों का कोई न कोई मूल है और "धन्यवाद" शब्द कोई अपवाद नहीं है। बुतपरस्त समय में, हमारे पूर्वज आमतौर पर उत्तर देते थे "मैं आपको धन्यवाद देता हूं" (अर्थात, "मैं आशीर्वाद देता हूं")। जब रूस ने ईसाई धर्म अपनाया, तो "धन्यवाद" शब्द प्रयोग में आया।

ऐसा माना जाता है कि यह "भगवान भला करे!" वाक्यांश का संक्षिप्त रूप है। पहले लोगइस अभिव्यक्ति में एक बड़ा अर्थ डाला गया - यह केवल वार्ताकार के प्रति आभार नहीं था, बल्कि जीवन के प्रति कृतज्ञता की भावना व्यक्त करता था। समय के साथ, अभिव्यक्ति "ईश्वर आशीर्वाद" को सरल "धन्यवाद" में छोटा कर दिया गया।

एक संस्करण यह भी है कि "धन्यवाद" ईसाई धर्म से भी पहले उत्पन्न हुआ था और इसका अर्थ था "बचाओ, बाई!" (बुतपरस्त देवताओं में से एक)। हालाँकि, अधिकांश वैज्ञानिक इस संस्करण को अस्थिर बताते हैं और मानते हैं कि आधुनिक "धन्यवाद" 16वीं शताब्दी में सामने आया। आजकल एक भी सभ्य व्यक्ति इस शब्द की उपेक्षा नहीं करता, क्योंकि इससे शिष्टता एवं शिक्षा के स्तर का पता चलता है।

अंतर्राष्ट्रीय कृतज्ञता दिवस

आजकल बड़ी संख्या में छुट्टियाँ हैं, और उनमें से कुछ अनौपचारिक हैं और उनका आविष्कार किया गया है आम लोग. दोस्ती और दोस्तों का दिन है, बिल्लियों का दिन है, और लगभग सभी व्यवसायों के प्रतिनिधियों की छुट्टियाँ हैं। "धन्यवाद" शब्द को भी नजरअंदाज नहीं किया गया। 11 जनवरी को अंतर्राष्ट्रीय धन्यवाद दिवस मनाया जाता है। इस दिन को आप साल का सबसे विनम्र दिन कह सकते हैं. बेशक, यह छुट्टी अनौपचारिक है, और कोई भी इसे व्यापक रूप से नहीं मनाता है। इसका आविष्कार इसलिए किया गया था ताकि इस दिन लोग विनम्रता को याद रखें और दूसरों के प्रति अधिक दयालु और विनम्र रहें।

21 सितंबर को कृतज्ञता दिवस भी मनाया जाता है। जिन लोगों ने कभी आपकी मदद की है उनके प्रति कृतज्ञता जैसी छोटी सी बात को न भूलें।

यदि आप एक विनम्र और विचारशील व्यक्ति के रूप में पहचाने जाना चाहते हैं, तो आपको निश्चित रूप से यह जानना होगा कि "धन्यवाद" का जवाब कैसे देना है। कृतज्ञता का जवाब देते समय, कल्पना और मौलिकता की मनाही नहीं है; मुख्य बात यह है कि उन्हें स्थिति के अनुसार लागू किया जाए और व्यंग्य और अशिष्टता में न पड़ें। दूसरे लोगों के साथ आदर और सम्मान से पेश आएं और आपके साथ भी वैसा ही व्यवहार किया जाएगा।

वीडियो: अंग्रेजी में कृतज्ञता पर प्रतिक्रियाएँ

इस वीडियो में, शिक्षिका अरीना मोखोवा आपको बताएंगी कि अंग्रेजी में "धन्यवाद" का जवाब कैसे दें:

आधुनिक समाज में कई आक्रामक लोग हैं, क्योंकि जीवन की उन्मत्त गति मनोदशा, व्यवहार और पारस्परिक संचार पर अपनी छाप छोड़ती है। जीवन के एक निश्चित दौर में लोग एक-दूसरे से टकराते हैं, इसलिए संघर्षों से बचना काफी मुश्किल होता है। देर-सबेर आप खुद को किसी ऐसे व्यक्ति के निशाने पर पाएंगे जो अपमान कर रहा है। ऐसे क्षणों में, आपको अपने प्रतिद्वंद्वी से मुकाबला करना चाहिए। कुछ लोग लड़ाई शुरू करते हैं, अन्य लोग शांति से प्रतिक्रिया करते हैं। आइए सभी विधियों पर क्रम से विचार करें।

विधि संख्या 1. उकताहट

1. बुद्धिमान लोगों के बीच उबाऊ तकनीक काफी आम है। यदि आप मानसिक विकास में अपने विरोधियों से बेहतर हैं, तो इस विकल्प पर विचार करें। यदि आपका वार्ताकार आपका अपमान करने की कोशिश कर रहा है, तो उसे वैज्ञानिक साहित्य से एक उपमा दें।
2. उदाहरण के लिए, आपके डेस्कटॉप पर गंदगी होने के लिए आपकी निंदा की गई, जैसे कि आप सुअर से विकसित हुए हों। समय रहते अपना रुख खोजें और जवाब दें: “डार्विन ने इस तथ्य को बार-बार साबित किया है कि सूअरों का इंसानों से कोई लेना-देना नहीं है। वे डेस्क पर काम नहीं करते हैं, इसलिए वे कार्यस्थल में अव्यवस्था नहीं पैदा कर सकते हैं। भविष्य में अधिक सटीक तर्क देने के लिए पुस्तक पढ़ें!”
3. इस तथ्य के अलावा कि यह तथ्य अपराधी को आहत करेगा, प्रतिद्वंद्वी भ्रमित हो जाएगा। आगे की बातचीत की योजना बनाने के लिए आपके पास पर्याप्त समय होगा। बहुत से लोगों के पास वैज्ञानिक ज्ञान नहीं है; इस तरह का कदम गरीबों को अजीब स्थिति में डाल देगा।

विधि संख्या 2. की उपेक्षा

1. हर व्यक्ति इग्नोरिंग मोड को चालू करने की इच्छाशक्ति नहीं जुटा सकता है, और इसके अलावा, ऐसा व्यवहार हमेशा उचित नहीं होता है। हालाँकि, अक्सर ऐसे मामले होते हैं जब यह युक्ति काम आती है।
2. यदि अपमान छोटा है तो मुस्कुराना सबसे अच्छा विकल्प है। अपने होठों के एक कोने पर मुस्कुराएँ, यह सोचते हुए कि मूर्खों के बिना दुनिया कितनी बेहतर होती। यदि कोई व्यक्ति संकीर्ण सोच वाला है और अपमान करने पर भी उतर आता है, तो उसका तिरस्कार करें।
3. अपने सकारात्मक दृष्टिकोण को पीछे न रखें। आप शब्दों का जवाब दिए बिना अपने प्रतिद्वंद्वी के चेहरे पर हंस सकते हैं। यह स्पष्ट करें कि अशिष्टता आपको बिल्कुल भी आहत नहीं करती है, भले ही स्थिति अलग हो।
4. नज़रअंदाज़ करने की युक्ति अपने प्रतिद्वंद्वी को उसकी मूर्खता साबित करना है। संभव है कि जब वह आपकी प्रतिक्रिया देखेगा तो वह और भी क्रोधित हो जाएगा। अर्थात्, उसकी बातें न केवल आपको परेशान नहीं करतीं, बल्कि आपका मनोरंजन भी करती हैं।
5. यदि व्यक्ति समझदार है, तो आप मुस्कुराहट के साथ एक विनम्र वाक्यांश भी जोड़ सकते हैं। उदाहरण के लिए, "क्या यह सिर्फ मैं हूं या आपका दिन खराब रहा?" यदि कोई व्यक्ति गंवारों की श्रेणी में आता है, तो आपका हमला और भी अधिक असंतोष पैदा करेगा।
6. दुर्भाग्य से, आधुनिक दुनिया बिगड़ रही है, इसलिए अनदेखी तकनीक का सही ढंग से उपयोग करना महत्वपूर्ण है। यह उन असभ्य लोगों से बहस करने के लिए उपयुक्त है जो अपनी भाषा का ध्यान नहीं रखते।
7. यदि आप देखते हैं कि अपमान अनुचित है तो कभी भी अपने आप को सही ठहराने का प्रयास न करें। फिर, जवाब में दुर्भावनापूर्ण ढंग से मुस्कुराते हुए हमलावर को नज़रअंदाज करना बेहतर है। अपराधी के क्षेत्र में प्रवेश न करें; ऐसा कदम स्पष्ट रूप से नुकसानदेह होगा।

विधि संख्या 3. शांत

1. पिछले विकल्प, अर्थात् "अनदेखा करना" और "बोरिंग", व्यंग्यात्मक तरीके हैं। आप द्वेष, किसी प्रकार के उपहास के द्वारा अपराधी को दबा देते हैं। ए यह विधिइसमें अंतर यह है कि आपको अपमान का शांत स्वर में जवाब देने की जरूरत है।
2. अपशब्द न कहें, अपशब्दों का प्रयोग न करें या अपनी आवाज को कई स्वरों में ऊंचा न करें। हल्की मुस्कान के साथ उत्तर दें और मित्रतापूर्ण व्यवहार करें। पता लगाएं कि वास्तव में आपके वार्ताकार को क्या पसंद नहीं है। स्थिति का "टुकड़ा-टुकड़ा" विश्लेषण करने का प्रयास करें।
3. इस तरह के व्यवहार से प्रतिद्वंद्वी को झटका लगता है और कुछ को अजीब महसूस होने लगता है। संघर्ष की स्थिति अक्सर अपराधी की माफी के साथ समाप्त होती है। यह विकल्प घोटाले को आपदा में बदलने से रोकेगा।
4. यदि आपके मन में शांति है और आप अपने दिल में सद्भाव बनाए रखना चाहते हैं, तो अपमान का जवाब गुस्से से न दें। जब इसे हासिल करना मुश्किल हो, तो 5 गहरी साँसें लें और उतनी ही संख्या में साँस छोड़ें, और फिर आगे की बातचीत के लिए आगे बढ़ें।

विधि संख्या 4. कृतज्ञता

1. कृतज्ञता की तकनीक को "ऐकिडो" भी कहा जाता है। बेशक, अनुभवी विशेषज्ञ हमले में शामिल होने की सलाह नहीं देते हैं। इस तकनीक में प्रतिद्वंद्वी से खुद पर आक्रामकता स्थानांतरित करना शामिल है।
2. यह विकल्प उन लोगों के लिए उपयुक्त है जो सहकर्मियों या लोगों की अन्य बड़ी भीड़ की उपस्थिति में नाराज होते हैं। ऐसी स्थितियों में, अपने सम्मान की रक्षा करना महत्वपूर्ण है, लेकिन यह सही ढंग से किया जाना चाहिए।
3. दूसरे व्यक्ति को बताएं कि आप उसके बेहद आभारी हैं। किस लिए? क्योंकि उन्होंने आपकी कमियां गिनाने में काफी समय बिताया। यह भी स्पष्ट करें कि आप ऐसा नहीं करेंगे क्योंकि आपको उसकी परवाह नहीं है।
4. यह महत्वपूर्ण है कि आपके उत्तरों में कोई व्यंग्य न हो। मुख्य बात गंभीर और शांत रहना है, जैसे कि आप लापरवाही से अपराधी पर ध्यान दे रहे हों। धैर्य का प्रदर्शन करके, आप अपना चेहरा बचाते हुए झड़प से विजयी होंगे।
5. एक और धन्यवाद के साथ समापन करें। उसे बताएं कि शाम को आप अपनी कमियों के बारे में सोचेंगे और निकट भविष्य में उन्हें सुधारने का प्रयास करेंगे। जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, ऐसा उत्तर गंवारों को गुमराह करता है। वहीं शो के सभी ''दर्शक'' आपका पक्ष जरूर लेंगे.

विधि संख्या 5. रहस्योद्घाटन

1. ज्यादातर मामलों में, यदि आप प्रतिद्वंद्वी को स्पष्ट बातचीत में लाते हैं तो परिवार के दायरे में या करीबी दोस्तों के बीच अपमान को समय रहते समाप्त किया जा सकता है। अपने अभिमान पर काबू पाना और विरोध करना बंद करना महत्वपूर्ण है, फिर हेरफेर करना शुरू करें।
2. अपने प्रियजन को बताएं कि आप इस प्रकार की शिकायतें सुनने में असहज हैं। यह जानने का प्रयास करें कि वे किस चीज़ का समर्थन करते हैं। यदि तर्क पर्याप्त रूप से सत्य हैं, तो सुनें और निष्कर्ष निकालें।
3. अगर तुम्हें दर्द हो तो मुझे बताओ. एक नियम के रूप में, अधिकांश स्थितियों को शांतिपूर्ण ढंग से हल किया जाता है। यदि लोग एक-दूसरे के प्रिय होंगे तो वे किसी भी समस्या का समाधान ढूंढने में सक्षम होंगे।
4. यदि हम फिर से, परिवार या दोस्तों के बारे में बात कर रहे हैं, तो अपराधी को पहले से ही माफ करने का प्रयास करें। आप स्वयं समझते हैं कि जलन और आक्रोश कहीं से भी प्रकट नहीं होता है। चूँकि वह व्यक्ति आपका प्रिय है, इसलिए उसे समझने और क्षमा करने का प्रयास करें।

विधि संख्या 6. हास्य

1. सकारात्मकता ही सब कुछ है! यह सिफ़ारिश विशेष रूप से कम पढ़े-लिखे या करीबी लोगों के मामलों में प्रासंगिक है। एक अच्छा मजाक या किसी अपमान पर सकारात्मक प्रतिक्रिया, खुरदुरे पहलुओं को सुलझा देगी।
2. माहौल को शांत करने के लिए आपके अंदर हास्य की भावना होनी चाहिए। जब आप इस तरह से हमलों का प्रतिकार करेंगे, तो दूसरा व्यक्ति भ्रमित हो जाएगा। जैसे ही अपमान एक अलग मोड़ लेगा, उसकी एकाग्रता टूट जाएगी।
3. दोनों के मजाक पर हंसने के बाद घोटाले का और विकास अप्रासंगिक हो जाएगा। नकारात्मकता को समय रहते प्रतिबिंबित करना महत्वपूर्ण है ताकि यह कुछ और विकसित न हो जाए।
4. निःसंदेह, सभी स्थितियों को हंसी में उड़ा देने की जरूरत नहीं है। उदाहरण के लिए, यदि काम पर जाते समय (यातायात या सार्वजनिक परिवहन में) आपका अपमान किया गया, तो सबसे अच्छा विकल्प खुद को दूर करना होगा। अपराधी से दूर हो जाएँ, जिससे यह स्पष्ट हो जाए कि उसकी संगति आपके लिए अप्रिय है।

जीत-जीत वाक्यांश

ऐसे कई वाक्यांश हैं जो आपको इससे बाहर निकलने में मदद करेंगे संघर्ष की स्थितिविजेता. आप जो पसंद करते हैं उन्हें याद रख सकते हैं और फिर उन्हें उनके इच्छित उद्देश्य के लिए उपयोग कर सकते हैं।

1. "क्षमा करें, क्या आपका काम ख़त्म हो गया?"
2. "कितने अफ़सोस की बात है, मैंने सोचा था कि आप एक बुद्धिमान व्यक्ति थे!"
3. “मैं निश्चित रूप से कह सकता हूं कि एक गंवार की छवि आप पर शोभा नहीं देती! हालांकि…"
4. “प्रिय, कृपया धीरे करो। मैं आपकी पत्नी (भाई, दियासलाई बनाने वाला) नहीं हूं"
5. "तुम्हारे लहजे से कोई भी समझ सकता है कि तुमने किनारों को भ्रमित कर दिया है..."
6. "क्या आप अपने व्यवहार से सच्चाई या चापलूसी वाला उत्तर प्राप्त करना चाहते हैं?"
7. "एक शिक्षित व्यक्ति अपनी कमियाँ सबके सामने क्यों उजागर करेगा?"
8. "मेरे बारे में इतनी चिंता मत करो..."
9. "व्यक्तिगत होकर, क्या आप अपनी बुद्धिमत्ता की कमी की भरपाई करने का प्रयास कर रहे हैं?"
10. “विशेष रूप से मेरे व्यक्तित्व और जीवन में आपकी रुचि के लिए धन्यवाद। आपका कॉल हमारे लिए बहुत महत्वपूर्ण है..."
11. “तुम मुझे अपमानित करने की कोशिश क्यों कर रहे हो? क्या आप संबंधित हैं ऊर्जा पिशाच?»
12. "सुंदर मौसम, है ना?"

ऐसी बुनियादी तकनीकें हैं जो आपको अपना चेहरा बचाने और सम्मान के साथ अपमान का जवाब देने की अनुमति देंगी। सबसे आम विकल्प हैं उबाऊ, सकारात्मक, अनदेखी, शांति, कृतज्ञता और रहस्योद्घाटन। आपको उपयोगी सार्वभौमिक वाक्यांश भी मिलेंगे जिनका उपयोग विवादास्पद स्थितियों में किया जा सकता है।

वीडियो: अपमान का जवाब कैसे दें

अधिकांश लोग जो अपनी दिशा में अपमान का सामना करते हैं, वे पहले सेकंड में भ्रमित महसूस करते हैं, न जाने कैसे ऐसे आक्रामक हमलों पर प्रतिक्रिया करें। हालाँकि, यदि आप स्वयं को दोबारा ऐसी ही स्थिति में पाते हैं, तो तुरंत अपना रुख सुधारने का प्रयास करें और कुछ अनुशंसाएँ याद रखें।

जब आपका अपमान हो तो कैसे व्यवहार करें?

नकारात्मकता और अपमान पर प्रतिक्रिया न करें

कभी-कभी ऐसी स्थितियों में, किसी भी प्रतिक्रिया की अनुपस्थिति स्थिति से बाहर निकलने का सबसे अच्छा तरीका हो सकता है। यह संभव है कि बाद में आप इस चुप्पी और कायरता के लिए खुद को धिक्कारना शुरू कर देंगे, लेकिन अधिक बार नहीं, बाद में लोगों को इस तथ्य पर गर्व होता है कि वे खुद को संयमित करने में सक्षम थे और एक व्यवहारहीन और आक्रामक व्यक्ति के स्तर तक नहीं गिरे जो "पकड़ने" की कोशिश कर रहा था।

यह विशेष रूप से सच है अगर हम एक ऊर्जा पिशाच के बारे में बात कर रहे हैं - ऐसा व्यक्ति बस आपसे प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा कर रहा है, यह केवल उसे "खिलाता" है। ऐसे व्यक्ति के साथ संचार हमेशा एक ही तरह से समाप्त होता है - आप पराजित महसूस करते हैं, और आपके प्रतिद्वंद्वी के मूड में स्पष्ट रूप से सुधार होता है।

क्या मुझे किसी संघर्ष में आक्रामकता से जवाब देना चाहिए?

ये सबसे ज़्यादा नहीं है सबसे बढ़िया विकल्प, और यह केवल असाधारण मामलों में ही लागू होता है।

तो, प्रतिक्रिया में आक्रामकता कब उचित है:

• यदि आपका प्रतिद्वंद्वी आपके बच्चे या जानवर के खिलाफ किसी शारीरिक बल का प्रयोग करता है।
• यदि आपका प्रतिद्वंद्वी लंबे समय से खुद पर नियंत्रण खो चुका है और लंबे समय से आपको परेशान करने और आपको अधिक दर्दनाक इंजेक्शन लगाने की कोशिश कर रहा है।
• यदि आपका प्रतिद्वंद्वी अनुमति से परे जाता है और आपके सामने एक कमजोर और कमजोर व्यक्ति का अपमान करने की कोशिश करता है। इसका एक उदाहरण यह होगा कि नशे में धुत एक गंवार ने बस में किसी अपरिचित बच्चे के प्रति अभद्र व्यवहार किया।

स्थिति को सकारात्मक दिशा में बदलें (हँसी में उड़ा दें)

शायद आपने किसी बहुत करीबी व्यक्ति के साथ झगड़ा शुरू कर दिया है, और आप इस बदसूरत दृश्य को जारी नहीं रखना चाहते हैं, यह महसूस करते हुए कि घटनाओं का ऐसा विकास केवल आपके रिश्ते को नुकसान पहुंचाएगा। इस मामले में, अपने आप को एक साथ खींचना और एक मजाक की मदद से संघर्ष को पूरी तरह से अलग दिशा में ले जाना समझ में आता है। यदि व्यक्ति वास्तव में करीबी है, तो आप जानते हैं कि कौन सा विषय उसके चेहरे पर मुस्कान ला सकता है।

निःसंदेह, ऐसा करना इतना आसान नहीं है जब आप स्वयं आक्रोश से दबे हुए हों, और आप अपने वार्ताकार को योग्य प्रतिकार देना चाहते हों। हालाँकि, यह समझना महत्वपूर्ण है कि इस तरह से आप सबसे समझदारी से काम लेते हैं - आप अपने आप को पूरी तरह से निराश नहीं होने देते हैं एक प्यार करने वाला, और उसके लिए - आप में। जब जुनून की तीव्रता कम हो जाए, तो उत्पन्न हुई दुविधा को शांति से हल करने के लिए उस विषय पर वापस लौटने का सुझाव दें, जिसने आपके साथ झगड़ा किया है।

अपराधी को शर्मिंदा कर चुप कराने का प्रयास करें

कभी-कभी, व्यक्ति स्वयं को भूल सकता है और पूरी तरह से व्यवहारहीन व्यवहार कर सकता है। यदि आप जानते हैं कि ऐसा व्यवहार आमतौर पर उसके लिए विशिष्ट नहीं है, तो निस्संदेह, उसे शर्मिंदा करने में ही समझदारी है। सबसे अधिक संभावना है, प्रतिद्वंद्वी तुरंत समझ जाएगा कि वह शालीनता की सीमाओं को लांघ रहा है।

बच्चों के साथ संवाद करते समय भी यह तरीका प्रभावी है। उनमें से लगभग सभी चिंतित हैं नए मोड़पर विभिन्न चरणउनका विकास, और उनके आक्रामक स्वर के जवाब में आक्रामकता केवल नुकसान पहुंचा सकती है। ऐसे मामलों में, वास्तव में अपने शब्दों के लिए शर्म की भावना पैदा करना बेहतर होगा।

यह साबित करने के लिए कि आप सही हैं, चतुर शब्दों और तार्किक तर्कों का प्रयोग करें।

इस तरह के उत्तर विकल्प आपको अपमान करने वाले के साथ तर्क करने में मदद कर सकते हैं और उसकी ऊर्जा को अपमान की धारा से रचनात्मक संवाद की ओर पुनर्निर्देशित कर सकते हैं। यदि कोई व्यक्ति झूठ बोलता है, तो उससे पूछें: "आप इस तरह से व्यवहार क्यों कर रहे हैं?" जवाब में, आपको संभवतः पहले की तुलना में अधिक सुगम जानकारी सुनने को मिलेगी। यदि आवश्यक हो तो यह प्रश्न कई बार दोहराया जा सकता है।

इसके अलावा, यदि आप देखते हैं कि आपका वार्ताकार स्पष्ट रूप से "समाप्त" हो गया है और वह पहले से ही अपने विचारों में उलझन में है, तो उससे अपने शब्दों का कारण बताने के लिए कहें।

जब आप असभ्य हों तो मजाकिया, चुटीले और मजाकिया वाक्यांशों का प्रयोग करें

सबसे दुखद बात यह है कि किसी कारण से अधिकांश गंवार हास्य के प्रति बहुत संवेदनशील नहीं होते हैं, और आपके मजाकिया और मजाकिया जवाब सबसे अधिक संभावना रखते हैं उस जैसे व्यक्ति की तरहबिल्कुल बेतुका लगेगा. हालाँकि, आप इसे हँसी में उड़ाने की कोशिश कर सकते हैं, खासकर अगर आपके तर्क के लिए दर्शक मौजूद हों।

तो, अपमान के जवाब में, आप उत्तर दे सकते हैं:

• "आप बहुत मौलिक नहीं हैं, शायद अगली बार यह बेहतर होगा।"
• "आप बहुत चौकस हैं, एक मूल्यवान गुण हैं।"
• "कमजोर प्रयास, शायद अशिष्टता आख़िरकार आपके बस की बात नहीं है?"
• "मुझे आशा है कि आप वास्तव में जो हैं उससे भी बदतर दिखने की कोशिश कर रहे हैं।"

किसी दुश्मन को चुप कराने और अपमानित करने के लिए आपको व्यंग्य सीखना चाहिए

पहले से तैयार किए गए वाक्यांशों के साथ विशेष रूप से आक्रामक वार्ताकार को बेअसर करना काफी मुश्किल है, इसलिए ऐसे मामलों में व्यंग्य के साथ प्रतिक्रिया करने की क्षमता को अत्यधिक महत्व दिया जाता है। उदाहरण के लिए, यदि आपका प्रतिद्वंद्वी स्पष्ट रूप से पूछता है: "आपने क्या कहा?", तो आप जवाब दे सकते हैं: "हाँ, आपको भी सुनने में समस्या है..."। या यदि आपसे पूछा जाए: "सबसे चतुर, या क्या?", तो आप उत्तर दे सकते हैं: "आप आश्चर्यजनक रूप से चौकस हैं!"

यदि आप आपत्तिजनक शब्दों को अच्छे तरीके से नहीं समझते हैं तो उनका जवाब कैसे दें

किन मामलों में बल का प्रयोग किया जा सकता है?

बेशक, बल का प्रयोग केवल बहुत ही दुर्लभ मामलों में ही उचित है, कोई इसे असाधारण भी कह सकता है। सबसे पहले, यह तब आवश्यक है जब आपको शारीरिक क्षति की धमकी दी जाए। निःसंदेह, यदि प्रतिद्वंद्वी न केवल धमकी देता है, बल्कि अपनी धमकियों को क्रियान्वित भी करना शुरू कर देता है, तो ऐसी स्थिति में नाराज होना और भी असंभव है।

जब आप किसी कमज़ोर प्राणी को शारीरिक पीड़ा पहुँचाते हुए देखते हैं तो आप बल का प्रयोग भी कर सकते हैं। इस तरह आप किसी जानवर, बच्चे, बुजुर्ग व्यक्ति या महिला के लिए खड़े हो सकते हैं। बेशक, इस स्थिति में परेशानी में पड़ना मूर्खतापूर्ण होगा यदि आप देखते हैं कि असभ्य व्यक्ति शारीरिक मापदंडों में स्पष्ट रूप से आपसे बेहतर है। हालाँकि, किसी और से मदद माँगना या पुलिस से डराना सही होगा।

क्या मुझे कठोर अपशब्दों और अभिव्यक्तियों का प्रयोग करना चाहिए?

बहुत ही दुर्लभ मामलों में यह वास्तव में उचित है। एक नियम के रूप में, एक सुसंस्कृत व्यक्ति जो खुद को समाज का एक योग्य सदस्य मानता है, वह अपने प्रतिद्वंद्वी के स्तर तक गिरना नहीं चाहते हुए, शपथ ग्रहण को नजरअंदाज करना पसंद करता है। मिखाइल जादोर्नोव ने एक बार अपने श्रोताओं को सलाह दी थी कि अपमान करने वाले व्यक्ति के साथ बातचीत में शामिल न हों, यह तर्क देते हुए कि यह कुत्ते के भौंकने के जवाब में भौंकने जितना ही बेवकूफी है।

क्या चुप रहने की शपथ लिए बिना किसी व्यक्ति को सभ्य तरीके से भेजना संभव है?

कुछ हद तक, यह संभव है, हालाँकि कठिनाई के बिना नहीं। उदाहरण के लिए, यदि कोई व्यक्ति स्वयं को भूलने लगता है, और आप समझते हैं कि वह स्पष्ट रूप से अपने स्वयं के व्यवसाय पर ध्यान दे रहा है, तो आप टिप्पणी कर सकते हैं: "यह मुझे लगता है या क्या यह वास्तव में आपकी चिंता नहीं करता है?"

इसके अलावा, निम्नलिखित वाक्यांश वार्ताकार के उत्साह को शांत कर देंगे:

• "आपकी राय बहुत मूल्यवान है, लेकिन इस स्थिति में नहीं";
• "अगर मुझे आपकी सलाह की ज़रूरत होगी, तो मैं आपसे मिलूंगा";
• "आपको क्या लगता है कि मुझे आपकी राय में दिलचस्पी है?"

यदि आप केवल नाराज़ हैं तो वापस अपमान कैसे करें

अशिष्टता के लिए आपको अपमानजनक शब्दों से बुलाया जा सकता है

बेशक, किसी को केवल बहुत ही दुर्लभ मामलों में आक्रामक और अपमानजनक अपमान का सहारा लेना चाहिए - जब प्रतिद्वंद्वी को अपने बयानों में सीमाएं नहीं पता होती हैं और "गंदे" शब्दों की एक अनियंत्रित धारा उगलती है। यदि आपके पास पर्याप्त इच्छाशक्ति है, तो ऐसे मामलों में, उस व्यक्ति को अनदेखा करना सबसे अच्छा है जो आक्रामकता दिखा रहा है - यह दिखावा करने के लिए कि उसके शब्द आपके लिए एक खाली वाक्यांश हैं।

जब वार्ताकार वह सब कुछ व्यक्त या चिल्लाता है जो वह सोचता है, तो आप थके हुए रूप से संक्षेप में कह सकते हैं: "आप बहुत थके हुए हैं, क्या यही कारण है कि आपके निजी जीवन में समस्याएं हैं?" कृपया ध्यान दें कि ऐसा वाक्यांश बहुत ही तीखा और आपत्तिजनक लगता है, इसलिए इसका उपयोग किसी कुख्यात बदमाश के मामले में किया जाना चाहिए। यहां तक ​​​​कि अगर वह शादीशुदा है, तो भी ऐसे शब्द उसे आहत करेंगे, क्योंकि ऐसा विवाद करने वाला, सबसे अधिक संभावना है, व्यक्तिगत मोर्चे पर वास्तव में अच्छा नहीं कर रहा है।

अधिक वजन वाले आक्रामक गंवार से आप कह सकते हैं: "जिम ज्वाइन करना बेहतर होगा!" हम इस बात पर जोर देते हैं कि जितना संभव हो दिखावे के बारे में टिप्पणियों से बचना बेहतर है - ऐसी टिप्पणियाँ आमतौर पर न केवल आपके दुश्मन को, बल्कि आपको भी अपमानित करती हैं। हालाँकि, यदि आप जानते हैं कि आपकी उपस्थिति का कुछ पहलू आपके वार्ताकार के लिए एक दुखद विषय है, और वह स्वयं पहले से ही आपकी उपस्थिति से पूरी तरह से "प्रभावित" हो चुका है, तो आप समान वाक्यांशों के साथ "परिवर्तन" कर सकते हैं।

मौखिक रूप से ट्रोल करें और जगह पर रखें

बहुत से लोग विभिन्न "भविष्यवाणियों" और श्रापों से गंभीर रूप से प्रभावित होते हैं। यदि आपका शत्रु अपमानजनक व्यवहार करता है, आपका अपमान करता है, बहुत पहले ही अनुमति की सभी सीमाओं को पार कर चुका है, तो शांति से कहें: "आज से, आपको पता चल जाएगा कि दुर्भाग्य आप पर क्यों पड़ेगा।" बहुत से लोग शंकालु होते हैं, खासकर यदि वे भावनात्मक रूप से अस्थिर हों। सबसे अधिक संभावना है, आपका वाक्यांश आपके वार्ताकार को लंबे समय तक परेशान करेगा, और वह वास्तव में अपनी असंयमता पर पछतावा करना शुरू कर देगा।

सभी अवसरों के लिए उत्तर

अच्छे वाक्यांशों के कुछ उदाहरण जो आपको रुला देंगे (उदाहरण)

यदि आप उस व्यक्ति को आंसू लाने के लिए तैयार हैं जिसने आपको ठेस पहुंचाई है, तो ऐसे वाक्यांश हैं जो घटनाओं के ऐसे विकास में योगदान करते हैं।

तो, यहां उनमें से कुछ के उदाहरण दिए गए हैं:

• मुझे नहीं पता कि आप क्या साबित करने की कोशिश कर रहे हैं, आपका आदिम दिमाग आपको खुद को अधिक स्पष्ट रूप से व्यक्त करने की अनुमति नहीं देता है?
• आपके अपमान इतने मूर्खतापूर्ण हैं कि मुझे बुरा भी नहीं लगता। संभवतः, बहुत से लोग आपके लिए केवल दया की भावना महसूस करने के आदी हैं;
• मैं कल्पना कर सकता हूं कि आपके रिश्तेदार आपके लिए कितने शर्मिंदा होंगे;
• तो यह पता चला कि आप न केवल दिखने में "बहुत अच्छे नहीं" हैं।

बेशक, इससे पहले कि आप किसी व्यक्ति को आंसुओं की हद तक अपमानित करने की कोशिश करें, यह सोचना समझ में आता है कि क्या ऐसा करना बिल्कुल भी आवश्यक है। हो सकता है कि समय बीतने पर आपको खुद पछतावा हो कि आपने ऐसा कदम उठाया। एक नियम के रूप में, कर्तव्यनिष्ठ लोगों को बाद में इस तरह के व्यवहार और असंयम पर शर्म आती है।

अपमान के लिए अच्छे अपमान (उदाहरण)

• क्या आपकी कल्पनाशक्ति हमेशा इतनी कमज़ोर रहती है या आज का दिन ख़राब है?
• आपके माता-पिता ने शायद बस यही सपना देखा होगा कि आप एक दिन घर से भाग जायेंगे।
• बात करना बंद न करें, हो सकता है कि आपको कुछ स्मार्ट वाक्यांश मिल जाएं।
• आपके लिए प्रकृति से प्रेम करना संभवतः कठिन है, यह देखते हुए कि उसने आपके साथ कैसा व्यवहार किया।
• यदि आपने और भी अधिक मूर्ख दिखने की कोशिश की, तो मुझे डर है कि प्रयास विफल हो जाएगा।

अंतभाषण

यह बहुत कठिन हो सकता है, लेकिन याद रखें कि बाद में आपके पास अपनी विवेकशीलता और दूरदर्शिता पर प्रसन्न होने का कारण होगा। सबसे पहले, यह महसूस करना महत्वपूर्ण है कि आपका प्रतिद्वंद्वी आपसे जो कहता है उसे आपको गंभीरता से लेने की आवश्यकता नहीं है। अक्सर, किसी का अपमान करते समय, व्यक्ति शायद ही कभी तर्क और सामान्य तथ्यों का सहारा लेता है, क्योंकि उसका एकमात्र लक्ष्य जितना संभव हो उतना "चोट" पहुंचाना होता है!

यह स्पष्ट रूप से अंतर करना भी महत्वपूर्ण है कि क्या वह व्यक्ति केवल आपसे असंतुष्ट है, या यदि वह बस एक दुखद दौर से गुजर रहा है, और आपने बस "हवा पकड़ ली"। अगर हम दूसरे विकल्प की बात कर रहे हैं तो किसी भी तरह की भावनाएं दिखाने से बचना ही बेहतर है। मानसिक रूप से अपराधी के लिए खेद महसूस करें और खुद को इस स्थिति से दूर रखें।

कई अप्रिय स्थितियों में नज़रअंदाज़ करना एक बहुत ही उपयोगी कौशल है। यह समझना महत्वपूर्ण है कि अपमान का सहारा आमतौर पर कमजोर इरादों वाला व्यक्ति लेता है, जिसके पालन-पोषण में गंभीर समस्याएं होती हैं। यह समझ विशेष रूप से उपयुक्त है यदि हम किसी ऐसे व्यक्ति के बारे में बात कर रहे हैं जिसे आप दोबारा देखने की संभावना नहीं रखते हैं। ध्यान से सोचें - क्या वह उस पर अपनी ऊर्जा बर्बाद करने लायक है या इस दयनीय गंवार को नजरअंदाज करना बेहतर है? बेशक, कुछ लोग मानते हैं कि इस तरह के व्यवहार से उन्हें ही फायदा होता है, और वे अपने अपमान से और भी अधिक क्रोधित होने लगते हैं, फिर अपने वार्ताकार की ओर ध्यान से देखें और कहें: "आप किस अधिकार से अपने आप को अजनबियों के प्रति इस तरह का व्यवहार करने की अनुमति देते हैं, आप स्वयं समझो तुम कितने नालायक दिखते हो?” ऐसा प्रश्न आपके प्रतिद्वंद्वी को "शांत" कर सकता है।

निःसंदेह, यदि कोई संघर्ष आपके करीबी व्यक्ति द्वारा शुरू किया गया है, तो अनदेखा करना हमेशा सही प्रतिक्रिया नहीं होती है। इसकी संभावना नहीं है कि आपका वार्ताकार अचानक ही आपका अपमान करना चाहता हो। सबसे अधिक संभावना है, कोई चीज़ इस व्यक्ति को गंभीर रूप से परेशान कर रही है, और इसके बारे में सीधे बात करना उचित होगा। बस कहें: "आइए इन घृणित अपमानों को रोकें और समस्या को हल करने का प्रयास करें।" सबसे अधिक संभावना है, इसके बाद आप वास्तव में संघर्ष को बंद करने में सक्षम होंगे, और आपका वार्ताकार आपकी समझदारी के लिए आपका आभारी होगा।

भावनाओं से नहीं, तर्क से प्रेरित होकर आप हमेशा विजेता रहेंगे

यदि आपने यह सोचना शुरू कर दिया है कि किसी व्यक्ति को अश्लीलता के साथ जवाब देना कितना अपमानजनक है या अपने अपमान से किसी को कैसे रुलाना है, तो आप स्पष्ट रूप से सही रास्ते पर नहीं हैं। अधिक उचित बनें, दूसरे लोगों के भावनात्मक प्रभाव के आगे न झुकें। यदि आप स्वयं इस तरह के अयोग्य व्यवहार पर उतर आएं, तो इससे आपको केवल कुछ सेकंड के लिए संतुष्टि की अनुभूति हो सकती है - फिर स्थिति इतनी सुखद नहीं होगी।

सबसे अधिक संभावना है, यदि आप किसी अन्य व्यक्ति के प्रति अशिष्टता का सहारा लेते हैं (विशेषकर यदि वह करीबी है), तो आप खालीपन और उदास महसूस करेंगे। एक नियम के रूप में, विभिन्न मौखिक झड़पें केवल ऊर्जा पिशाचों को संतुष्टि देती हैं - संघर्ष की स्थिति से अन्य लोगों को खुश करना मुश्किल है।

याद रखें कि जिन लोगों ने खुद पर नियंत्रण रखना सीख लिया है, वे आमतौर पर हमेशा लाभप्रद स्थिति में रहते हैं। साथ ही, जो लोग आसानी से "हाफ-टर्न" पर आ जाते हैं, वे अतिरिक्त नकारात्मक घटनाओं और भावनाओं को आकर्षित करते हैं।

भावनाओं के आगे न झुकना कई मामलों में बहुत उपयोगी होता है, और उनमें से एक है कार्यस्थल पर उच्च प्रबंधन के साथ या किसी ऐसे व्यक्ति के साथ झगड़ा, जिस पर आप निर्भर हैं। पहचानें कि वह व्यक्ति परेशान होकर आ रहा है, और आपके जवाबी हमलों से स्थिति और खराब हो सकती है। स्थिति के ऐसे विकास से बचने के लिए, मानसिक रूप से खुद को बातचीत से विचलित करना ही समझदारी है। यानी, बाहरी तौर पर आप अपने प्रतिद्वंद्वी की हर बात सुनते नजर आते हैं, लेकिन असल में आपके विचार कहीं दूर तक भटकते रहते हैं। आप अपने जीवन की सुखद घटनाओं को याद कर सकते हैं, अपनी आने वाली छुट्टियों के बारे में सोच सकते हैं और तय कर सकते हैं कि रात के खाने में कौन सा व्यंजन पकाना उचित होगा।

अपने कार्यों के परिणामों के बारे में पहले से सोचें

यदि आप समझते हैं कि आपने स्वयं अपमान के प्रवाह को आंशिक रूप से उकसाया है, हालाँकि आप ऐसे अप्रिय शब्दों के लायक नहीं हैं, तो आपको आंशिक रूप से अपना अपराध स्वीकार करना चाहिए। उदाहरण के लिए: "बेशक, आपका आक्रोश सही है, लेकिन आपके शब्दों को अधिक नरमी से चुना जा सकता है।"

किसी के साथ मौखिक बहस करते समय याद रखें कि इसके परिणामस्वरूप भविष्य में आपके लिए कुछ समस्याएं पैदा हो सकती हैं। यह एक बात है अगर हम उस व्यक्ति के बारे में बात कर रहे हैं जिससे आपको अपने जीवन पथ पर मिलने की संभावना नहीं है, और यह पूरी तरह से अलग बात है जब किसी प्रियजन, दोस्त, पड़ोसी के साथ टकराव हुआ हो। इस तरह के संघर्ष से लंबे समय तक युद्ध हो सकता है। यहां तक ​​​​कि अगर आप लगभग तुरंत ही शांति स्थापित कर लेते हैं, तो भी बोले गए आपत्तिजनक शब्द लंबे समय तक स्मृति में बने रह सकते हैं, और देर-सबेर वे रिश्ते में ठंडापन लाएंगे। इसलिए, ऐसे मामलों में, यदि आपको खुद को नियंत्रित करने की थोड़ी सी भी क्षमता महसूस होती है, तो इसका उपयोग करने का प्रयास अवश्य करें।

एक शब्द में सरल अभिवादन के बाद, अधिकांश पत्राचार में मामलों की वर्तमान स्थिति के बारे में पूछना एक आम बात है सामाजिक नेटवर्क मेंऔर सार्वजनिक स्थान पर परिचित लोगों के साथ आकस्मिक मुठभेड़। इसका उत्तर कैसे दिया जाए, वार्ताकार क्या सुनना चाहता है, और क्या प्रतिक्रियाओं के बारे में सोचने का कोई मतलब है?

औपचारिक प्रश्नों का सही उत्तर कैसे दें?

सभी स्थितियों और लोगों के लिए एक ही और सार्वभौमिक उत्तर देना असंभव है, इसलिए हर बार आपको स्थिति को समझना होगा और यह निर्धारित करना होगा कि ऐसा प्रश्न किस उद्देश्य से पूछा गया था। सामाजिक नेटवर्क पर, औपचारिक वाक्यांश अक्सर किसी पुराने परिचित से सुने जा सकते हैं जिसके साथ संचार खराब तरीके से बनाए रखा जाता है, या एक पूरी तरह से अज्ञात व्यक्ति जिसने आपके साथ संचार शुरू करने का फैसला किया है।

इसके अलावा, किसी अजनबी के साथ 75% संवाद अभिवादन और जीवन के बारे में एक प्रश्न के साथ शुरू होते हैं, और केवल 25% अपने शुरुआती वाक्यांशों को अधिक मौलिक तरीके से बनाते हैं। क्या ये लोग वास्तव में वर्तमान स्थिति में रुचि रखते हैं, या वे किसी अन्य विचार के साथ नहीं आए थे, बल्कि बस एक-दूसरे को जानना चाहते थे? यह तय करना आसान नहीं है, और इससे भी अधिक यह तय करना कि सही उत्तर कैसे दिया जाए।

लाइव बातचीत के दौरान, इलेक्ट्रॉनिक संचार पर लागू होने वाली सभी युक्तियाँ भी लागू होती हैं। लेकिन यहां यह याद रखना चाहिए कि वार्ताकार चेहरे पर प्रतिबिंबित भावनाओं को देख सकता है। इसलिए, जब किसी को यह विश्वास दिलाया जाए कि जीवन सुंदर और अद्भुत है, और चीजें लगातार ऊपर जा रही हैं, तो व्यक्ति को फिलहाल इन शब्दों पर ईमानदारी से विश्वास करना चाहिए, ताकि संभावित झूठ का प्रदर्शन न हो।

ऑनलाइन ऐसे संवादों में एक महत्वपूर्ण लाभ है: किसी भी समय आप व्यवसाय, काम आदि महत्वपूर्ण कारकों का हवाला देकर बातचीत छोड़ सकते हैं जो आपको उस व्यक्ति के साथ बात जारी रखने की अनुमति नहीं देते हैं जिसे आप नापसंद करते हैं। किसी ऐसे व्यक्ति के साथ जो वार्ताकार के रूप में दिलचस्प है, संचार अक्सर स्वतंत्र रूप से विकसित होता है। यदि ऐसा नहीं होता है, और आप मौन के चरण में नहीं जाना चाहते हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके उत्तरों में ऐसे शब्द और वाक्यांश हों जिन्हें आप विषय को विकसित करने के लिए पकड़ सकें। ये प्रतिक्रियात्मक प्रश्न हो सकते हैं, लेकिन अब औपचारिक नहीं, बल्कि व्यक्तित्व-उन्मुख, या सामान्य हितों का उल्लेख, यदि वे ज्ञात हों।

इस प्रश्न का उत्तर कैसे दें "आप कैसे हैं?" किसी अजनबी से?

• यदि आप किसी अजनबी के साथ बातचीत जारी नहीं रखना चाहते हैं, तो एक सामान्य, अर्थहीन वाक्यांश से छुटकारा पाना ही काफी है। उसके भावनात्मक रंग को देखते हुए, यह स्पष्ट हो जाएगा कि आगे की बातचीत से काम नहीं चलेगा। "ठीक है", "सबकुछ ठीक है", आदि, ऐसे उत्तर जो आपको विवरण में जाने की अनुमति नहीं देते हैं, आपको नकारात्मकता के बिना बातचीत समाप्त करने की अनुमति देंगे। आप उत्तर को वैज्ञानिक साहित्य से लिया गया कोई अत्यधिक गूढ़ और अतिभारित वाक्य बनाकर भी अपने वार्ताकार को भ्रमित कर सकते हैं।

• यदि अजनबी अप्रिय है, तो कठोर वाक्यांशों का उपयोग करने की अनुमति है: "आपकी रुचि क्यों है?", "क्या आप इस पर चर्चा करना चाहेंगे?", "आपका कोई काम नहीं," आदि। डिग्री नकारात्मक भावनावे दूसरे व्यक्ति के व्यक्तित्व के आधार पर भिन्न-भिन्न होते हैं, लेकिन इसे ज़्यादा करना उचित नहीं है। इंटरनेट पर भी विनम्रता को समाप्त नहीं किया गया है, इसलिए "मुझे अजनबियों के साथ इस पर चर्चा करने का कोई इरादा नहीं है" "मुझे अकेला छोड़ दो" की तुलना में कहीं अधिक युक्तिसंगत है। और, निःसंदेह, सरल मौन, जिसका सहारा अंतिम उपाय के रूप में लिया जाता है, को छूट नहीं दी जाती है।
• क्या आप बातचीत जारी रखना चाहते हैं क्योंकि अजनबी आपकी रुचि जगाने में कामयाब रहा? फिर "अच्छे" और "अद्भुत" के बारे में भूल जाना बेहतर है: उन्हें पकड़ना मुश्किल है अगला सवाल, और वे अंततः "आप क्या कर रहे हैं?" बनने का जोखिम उठाते हैं। फिर, उत्तर देने में कुछ काम लगेगा। सबसे अच्छा संस्करण कोई भी छोटा वाक्यांश होगा जिसके लिए बातचीत जारी रखने की आवश्यकता होती है। वे। यह रुचि के किसी भी विषय को शिथिल रूप से छू सकता है - शौक से लेकर मौसम तक। सबसे सामान्य बात: "आश्चर्यजनक, केवल बारिश ने चलने में बाधा डाली" और इसी तरह के उत्तर। ऐसे मामले में जब वार्ताकार भी संचार में रुचि रखता है, तो अवैयक्तिक प्रश्नों पर आगे की बातचीत शुरू नहीं होगी।

हम इस प्रश्न का उत्तर ढूंढ रहे हैं कि "जीवन कैसा है?" एक दोस्त से

यदि जीवन के बारे में कोई प्रश्न किसी पुराने परिचित से आता है जिसके साथ लगभग कोई संचार नहीं है, लेकिन कभी-कभी संक्षिप्त, औपचारिक प्रतीत होने वाले संवाद होते हैं, तो उत्तरों की विविधता बढ़ जाती है। मैं विवरण में नहीं जाना चाहता स्वजीवन? आप इसी तरह से उत्तर दे सकते हैं, वार्ताकार के स्वयं के प्रश्न को संक्षिप्त रूप में संबोधित करते हुए: "आप कैसे हैं?", "मैं अपने बारे में क्या कह सकता हूं? मुझे अपने बारे में बताना बेहतर है।" यह विकल्प विषय का विनम्रतापूर्वक अनुवाद करने के लिए भी उपयुक्त है, जब किसी व्यक्ति को सीधे तौर पर यह समझाना असुविधाजनक हो कि उससे बात करने की कोई इच्छा नहीं है।

क्या प्रश्न के स्रोत में हास्य की भावना है? शब्दों के नाटक द्वारा मूल तुकबंदी वाले उत्तर की सराहना की जाएगी: "मेरे पास शादी करने का समय नहीं था, मरने के लिए बहुत जल्दी है," "मुझे एक टैक्सी और एक परी कथा की याद आती है - कीमतें बढ़ रही हैं, कठिनाइयां बढ़ रही हैं" या कोई अन्य विविधताएँ। हालाँकि, ऐसे विचार किसी ऐसे व्यक्ति के साथ संवाद करते समय अधिक लागू होते हैं जिसे आप अच्छी तरह से जानते हैं और जिसके साथ आपके मित्रवत संबंध हैं।

मामले में जब प्रश्न किसी रिश्तेदार या अन्य अपेक्षाकृत करीबी व्यक्ति से आता है, तो संभावना है कि वह वास्तव में आपके जीवन की उस अवधि की घटनाओं से परिचित होने में रुचि रखता है जिसे वह याद करने में कामयाब रहा। उनमें कितना विस्तार करना है यह हर किसी का व्यक्तिगत निर्णय है। क्या आप अपनी समस्याएं साझा नहीं करना चाहते? केवल रूपरेखा बनाना ही संभव है सकारात्मक पक्ष, हर चीज़ का वर्णन न करने का प्रयास कर रहा हूँ। इसमें उच्च स्तर का विश्वास है - यह विवरण में गहराई से जाने लायक है। एकमात्र बात यह है कि आपको झूठ बोलने की ज़रूरत नहीं है: कुछ जानकारी छुपाना झूठ बोलना नहीं है।

जब किसी अप्रिय व्यक्ति द्वारा पूछताछ की जाती है जिसकी आपके जीवन में रुचि को संदेह या अन्य नकारात्मकता के साथ देखा जाता है, तो आप वास्तविकता को अलंकृत कर सकते हैं। सच है, यहां भी आपको सीमा के भीतर रहने की जरूरत है, क्योंकि आपसी परिचितों की उपस्थिति में वैश्विक धोखे को उजागर करना आसान है। एक निश्चित मात्रा में कठोरता और व्यंग्य की अनुमति है। जिस व्यक्ति के साथ संवाद किया जा रहा है उसके व्यक्तित्व के अनुसार सब कुछ चुना जाता है। "अफ्रीका में बच्चों की पृष्ठभूमि के खिलाफ - अद्भुत, कुलीन वर्गों के बगल में - औसत दर्जे का," आदि।

जीवन के बारे में सवालों के चरण के बाद, एक और सवाल अक्सर इस्तेमाल किया जाता है, जो सोशल नेटवर्क के उपयोगकर्ताओं को परेशान कर देता है, वह है वर्तमान व्यवसाय के बारे में सवाल। वह "आप क्या कर रहे हैं?" और "आप क्या कर रहे हैं?" दोनों तरह से देख सकते हैं। उसके नवीनतम संस्करण को एक शौक में रुचि के रूप में समझकर अलग तरीके से उत्तर देना आसान है। लेकिन दूसरे, अधिक सामान्य वाले का क्या करें?

फिर, वार्ताकार के व्यक्तित्व से आगे बढ़ना आवश्यक है। कोई अजनबी या कोई ऐसा व्यक्ति जिसके साथ संवाद विकसित करने की कोई इच्छा नहीं है? व्यंग्यात्मक या दुर्भावनापूर्ण वाक्यांश से काम चलाएं, जिसके बाद बातचीत जारी रहने की संभावना नहीं है। उदाहरण के लिए: "मैं हरे पुरुषों के लिए एक प्लेट डिज़ाइन कर रहा हूं" या "मैं शोरूम में एक लेक्सस चुन रहा हूं।"

बातचीत के अंत का सुझाव देने वाले अधिक विनम्र विकल्प, "काम में डूबे हुए" या "एक दिलचस्प फिल्म शुरू की, इसे देखने के लिए तैयार हो गए" जैसे लग सकते हैं। यदि प्रश्नकर्ता शांत नहीं होता है, तो योजना "आप कैसे हैं?" प्रश्न के साथ प्रयुक्त योजना पर लौट आती है: एक मोनोसिलेबिक उत्तर और मौन। कठोर, लेकिन अक्सर बहुत प्रभावी.

भले ही सवालों का एक मानक सेट आपको सोशल नेटवर्क और सड़क पर यादृच्छिक मुठभेड़ों पर दिन-ब-दिन परेशान करता है, मुख्य बात सकारात्मक भावनाओं को प्रसारित करना है और इसे अपने वार्ताकार पर नहीं निकालना है। एक व्यंग्यात्मक वाक्यांश आपको एक अशिष्ट उत्तर से कहीं अधिक मिलेगा। और रिश्ते के प्रकार को ध्यान में रखना सुनिश्चित करें - यह प्रश्न पर आपकी प्रतिक्रिया निर्धारित करेगा